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陈硕

海外并购谈判中的跨文化沟通及其策略应对

陈硕 / 资深进出口贸易培训师

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课程大纲

一、 文化与文化差异解析

二、 文化差异的五个指标

三、 文化差异与行为方式

四、 各国文化差异综述及对海外沟通的影响

1、 文化差异与商业文化差异

2、 欧美、中东北非与南亚的对比

五、 跨文化商务沟通的理念解读

1、 公平、公开、公正与“契约精神”

2、 商务沟通中的逻辑判断与举证的公信力

3、 纵向对比与横向对比

4、 折中与妥协理念的差异

六、 文化差异与沟通思维

1、 交流与决策的分离

2、 理性交流、理性决策

3、 感性交流、感性决策

4、 感性交流、理性决策

七、 沟通中的关键人物策略

1、 海外客户内部关系梳理

2、 决策者及与决策者沟通

3、 影响者及与影响者沟通

4、 执行者及与执行者沟通

5、 关键人物的接触策略

八、 海外并购谈判的风险管控与风险谈判要点

1、 标准与标准确定

2、 并购对象尽职调查及数据确定

3、 并购方式与并购对象的内部协调性

4、 兼容与非兼容点

5、 财税与融资

6、 法律与政策

7、 行动计划与救济措施

九、 海外并购运作管理及对谈判的影响

一、   理念

1. 资源分配、产业分工与跨国投资理论

2. 净所有权优势或垄断优势

3. 内部化优势与转让与贸易优势

4. 区位优势与并购要素禀赋

5. 产业链并购同心化

6. 产业链并购纵向化

7. 横向并购与市场垄断

8. 并购模式

二、并购

(一) 并购中的关键所在

1、 战略

2、 核心优势

3、 私有化

4、 补缺

5、 SWOT分析

6、 管理层

7、 中介与并购服务提供商

(二) 国际并购与并购环境

1、 法律

2、 媒体与公众

(三) 国际并购与财税

1、 资产评估

2、 财税信息透明度

3、 不良资产与优良资产剥离

(四) 海外并购中的透明化问题

(五) 海外并购与融资

1、 资本来源于资本来源的司法认知

2、 产业资本与金融资本

3、 融资中的政府因素(为什么中国政府介入的并购大多是失败的)

(六) 并购谈判与协商

(七) 风险管理

1、 交易与业务风险

2、 特别领域风险

3、 并购中的安全失控

4、 政治与国别风险

三、整合

(一) 并购成功与失败的主要指标

(二) 整合清单与可能的注意事项列举

(三) 战略整合

1、 双方战略兼容

2、 确定总体战略和阶段战略

3、 战略扬弃与被并购者战略容忍

(四) 人力资源整合

1、 人力资源交叉

2、 确定主导体系

3、 炒、留、转、并注意事项

4、 洗脑与反洗脑(企业学院的重要作用)

5、 国别待遇差别

6、 符合过呗法律与劳工体系

7、 人力资源稳定是**位的

(五) 管理层整合

1、 管理层交接战略、交接体系与交接时间安排

2、 管理层的稳定管理

3、 本地化与外派

4、 并购的是整个团队,而不仅仅是公司本身

5、 管理层培训与洗脑

6、 学会做被并购者的学生

7、 双方在管理层中的执行者与参谋者地位界定

8、 重目标,轻细节

9、 确定投资、决策、管理、监督、执行各方的权力、义务和责任

10、 国际并购的管理模式:

(六) 产业链整合

1、 确定双方在产业链中的地位

2、 明确双方的独立运营地位

3、 明确内部交易与外部交易

4、 替代、互补与非关联运作

(七) 人文与企业内部文化整合

1、 并购不是文化入侵

2、 吸纳还是融入

3、 企业标志性文化与企业运营文化

4、 被并购者不能接受的到底是什么

5、 东道国文化理念“**”原则

6、 文化形式上的认可与文化内涵上的改造

(八) 财务整合

1、 财务整合的关键:

2、 财务整合中的全球理念

3、 财务整合中的集团全球税务贡献

(九) 环境整合

(十) 公众与媒体

(十一) 整合中的“传承”与“扬弃”


十、 跨文化沟通要点

1、 要点一------关注点碰撞

2、 要点二------思维一致性

3、 要点三------过程、氛围与节奏

4、 要点四------一揽子沟通与方案提供

5、 要点五------利益与立场

6、 要点六------沟通方式的合理选择

7、 欧式思维

8、 美式思维

9、 日式思维

10、 贸易代表的特征解析与沟通要点

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