课程大纲

**章  生产现场主管角色认知

1.认识企业

2.企业管理模式演变

3.认识管理

4.管理的概念

5.管理活动分类

6.生产现场主管的基本职能与素质

情景演练：如何才能做一名优秀管理者？现场主管的“夹心饼”理论分组辩论，讲师点评。

第二章  生产现场主管的一线人员管理

1.人力资源特点分析（需求理论）

2.员工教育培训也是中基层管理者职能之一

3.管理就是培训

4.工作教导技巧

 我说说看

 示范你看

 你试做看

 调整按标准要求做

案例分析:看看海尔如何教导员工，小组讨论，讲师点评。

第三章  生产现场主管的生产设备管理

1.ISO对生产设备管理的要求

2.如何认知保养的有效性

3.关键生产设备管理与OEE综合效率的计算

4.如何与设备管理部门进行无缝对接

TPM在生产现场管理的应用案例分析 

第四章  生产现场主管的高效率生产管理

1.MRP流程分析

2.精准生产计划的两个基础数据；

3.主生产计划与产销滚动协调

4.产能负荷分析与管理

-如何寻求产线的平衡,整合现场资源提升效率；

5.JIT环境下的生产计划

-精益生产目标

-常见的8大浪费

-精益生产模型

-生产均衡化与混合生产

-常见敏捷生产方式

-案例分析(顺序计划的计算)

-看板计划

生产管制实施要点；

-如何进行生产进度事前\事中\事后管理；

-客户公司案例诊断与分析

第五章  生产现场主管品质管控——现场问题分析与解决

1.品质意识与品质责任

视频欣赏——《世纪之约》之漏油测试或《首席执行官》

2.数据识别与分析

3.目标管理的实质

4.QC式问题解决方法四阶段十步骤

日本企业和世界五百强企业案例分析

5.意识问题之所在

三个主要问题类型

6.变化点管理及三现及三不意识（现场，现时，现物；不制造不良品，不接受不良品，不流通不良品）

7.问题的把握与改善

小组作业布置（以客户**近三个月的内部品质异常或客诉之数据为基础，如何有效采取改善对策及方法实施策略），讲师点评。

第六章  生产现场主管自我管理---时间管理

1.时间管理的重要性

2.美文赏析——李大钊“论今”

3.时间管理的原则

4.如何运用时间原则进行工作任务的排配

5.以目标管理为出发点的时间管理

6.时间象限管理法规

7.**代至第五代时间管理的特点分析与实战技巧

分组作业：请以你一天的工作时间为例如何合理分配工作，学员发表，讲师点评。  

第七章  生产现场主管的人性化沟通技巧

1.人性的弱点

2.以自我为中心（“我”的三个层次）

3.惯性表达

4.人际沟通的黄金法则

5.如何与不同性格的部属进行沟通

6.如何与上级沟通

7.如何与同级的管理者沟通

8.沟通经典法则的灵活运用

9.找准激励沟通的五大法宝

实战演练:赞赏部属的方法

人为什么需要赞美？赞美人的三大要素

情人节是谁的节日？东西方文化差异比较,学员学会用赞美的方法来提升工作效率？

分组讨论:

什么是有效性沟通？不同性格类型沟通方式，请学员分析如何真实收集部属的意见和建议？学员发表，讲师点评？

结语：沟通原来可以更好的，理解从倾听开始。

第八章  生产现场主管的自我成长和提升

1.危机意识与合理化改善

2.团队建设与提升

3.如何面对员工及现场各种问题——常见管理问题分析与对策 

第九章  课程总结与回顾