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薛魁铭

教练辅导与下属能力开发

薛魁铭 / 资深行动学习及教练技术专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

“火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史!因为只靠“车头带”的火车真跑不快!看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力,普通火车是被动车轮,而动车组是主动车轮,平均分配了动力,每节车箱都在“发力”,这样的火车才真正能跑的快! 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧,让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。

课程目标

一、通过教练技术明白如何带团队 二、通过辅导提升下属能力,进而提升团队业绩 三、如何对员工进行引导及影响员工实现组织目标

课程大纲

【课程大纲】

**单元:教练技术应用

一、什么是教练式辅导?  

1. 员工辅导的定义  

2. 属于辅导还是培训?  

二、教练式辅导带来的益处  

1. 为什么要辅导你的员工?

2. 使员工潜能**大化

3. 一个双向过程  

三、教练式辅导工作的阻碍  

1. 潜在的问题  

2. 克服障碍  

四、不同的教练风格  

1. 自我分析  

2. 好教练有哪些特征  

五、教练式辅导过程——逐步引导

1. 用教练技术帮助任务完成有困难的员工

2. 用教练技术员解决员工之间的矛盾

3. 用教练技术帮助犯错误的员工

4. 用教练技术布置任务

六、管理教练五步骤介绍;

1. 管理教练框架原理;

2. 教练五步骤应用的关键步骤

3. 实际应用工具练习

七、 管理教练五步骤介绍;

1. 管理教练框架原理;

2. 教练五步骤应用的关键步骤

3. 实际应用工具练习

实战演练:

1. 用教练技术辅导绩效落后的员工

2. 用教练技术辅导情绪低落的员工

3. 用教练技术解决员工冲突

4. 用教练技术辅导能力欠缺的员工


第二单元:下属能力开发

一. 培养下属的原则和方法;

1. 培养下属的时机

2. 培养下属的常用方式

3. 培养下属的原则

4. 管理者对培养下属的职责

5. 营造部门持续学习氛围

案例共享:营造学习氛围的方法

二. 有效指导下属的技巧;

1. 员工绩效不佳的原因

2. 提高下属学习技能的兴趣

3. 指导下属的流程

课堂演练:实施辅导

4. 好教练的特点

5. 有效教导10步法

 案例:这样的下属该如何指导?

三. 激励下属积极性的方法;

1. 激励员工的基本方式

2. 激励员工的基本理论

3. 企业常用的激励方法

4. 激发下属工作动机的要点

四. 改进下属的不良行为;

1. 习惯的养成过程

2. 改善习惯的7个步骤

3. 管理者承担的责任

课堂演练

4. 批评和表扬下属的技巧

案例研讨

五. 人际关系与冲突管理;

1. 为什么产生人际矛盾和冲突?

2. 管理不同性格的员工?

3. 建立良好工作关系的基本原则

4. 处理冲突的流程

5. 人际关系的情感帐户

6. 与人相处之道

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