课程大纲：
**部分 构建结构性思维
一、课程导入
1、 破冰游戏
2、 结构性思维混乱的表现
3、 结构性思维能带给我们什么帮助
4、 人脑思维开发的原理
5、 什么是结构和结构性思维
6、 表达的三要素
二、结构性思维的4个基本特点
1、 结论先行
2、 上下对应
3、 分类清晰
4、 排序逻辑
三、结构性思维的2大核心原则
1、利他性
2、讲理性
案例讲解：
² 结构混乱的讲话视频
² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
² 领导讲话片段
² 麦肯锡＆华为公司范例
² 人民日报新闻
² “控制猴”试验
课堂练习：
² 会议时间预定案例
² 找出不符合结构性思维的错误
四、结构性思维接受信息的4个步骤
1、 识别
2、 对应
3、 结构
4、 表达
课堂练习：
² 金字塔介绍片段
² 金字塔视频
² 实际工作文档案例
第二部分 纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的提问/回答式
1、 设定场景
2、 确定主题
3、 设想问题
4、 回答问题
案例讲解：
² 大陆女童香港街头便溺
² 地震带来巨大灾害
² 年度工作汇报要“踩”住领导的心
课堂练习：
² 剖析《易中天品三国》官渡之战视频
² “NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
² 业绩面谈对话练习
二、自下而上的概括总结式
1、 识别没有内容的主题句
2、 罗列内容要点
3、 概括总结形成主题句
课堂练习：
² 概括文章标题—高房价
² 概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额/朱自清散文
案例讲解：
² 视频：“改变语言，改变世界”
第三部分 横向的演绎与归纳逻辑结构
一、演绎论证结构
1、 演绎论证的定义
2、 演绎的2种形式
案例讲解：
² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
² 视频：欧莱雅广告＆诺基亚手机广告的逻辑
² 视频：《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑
² 挑错案例
课堂练习：
² 《为人民服务》节选
² 张瑞敏讲话
² “百优解”药品说明
二、归纳论证结构
1、 归纳论证的定义
2、 归纳的常见形式
3、 排序的3个标准
4、 分类的MECE原则
案例讲解：
² 美丽的日内瓦湖也有问题
课堂练习：
² 游戏风暴—“剩男剩女如何脱单”
² 营业厅礼貌递接物品行为规范
² 实用工具“交叉图”提升工作思维层次
三、归纳与演绎的转换
1、 演绎与归纳的推理过程的对比
2、 演绎论证的利弊
3、 归纳论证的利弊
课堂练习：
² 治理污染问题报告书
第四部分 序言的讲故事结构一、序言结构的基本要素
1、 S：背景
2、 C：冲突
3、 Q：疑问
4、 A：回答
课堂练习：
² 人群结构中的“老龄化”问题
二、序言模式的3种变型
1、 标准式
2、 开门见山式
3、 突出忧虑式
4、 突出信心式
课堂练习：
² 公司利润调查项目
² 特定情境“开场白”
第五部分 实战工作坊—工作任务专题研讨
一、向上：怎样有效向领导汇报
二、向下：怎样有效对下属做宣导和辅导
三、平行：怎样有效进行跨部门沟通协调
四、对外：怎样有效对客户营销
五、对内：怎样有效进行内部管理和流程梳理
第六部分 配套考试（若需要）
一、笔答试卷考核知识要点
二、答案公布及试卷打分
三、答案讲解及要点强化
第七部分 总结
一、要点回顾
二、作业布置
三、收获分享
