内容一：打造购物中心创新营销推广体系

营销推广是企业成功的关键。——菲利浦·科特勒

（一）新零售背景下的营销新特点

1、什么是新零售

2、大数据对营销的指导作用

3、线上线下营销场景的整合

4、大会员：营销的客户资产视角

（二）营销计划

1、营销计划制定

2、筹建期和开发期营销计划

3、招商期营销计划

4、运营期营销计划

5、创新期（优化期）营销计划

(三)营销推广的实施

1、活动的类型与目标策略

1.1、PR活动与IP化

1.2、话题类活动：被传统零售忽视的重要类型

1.3、场气活动：借力打力

1.4、跨界类活动：与艺术、时尚、文化的结合

1.5、销售爆发力的形成

1.6、商户活动与场地销售

2.1、媒体工作的基本策略

2.2、行业传播与关系维护

2.3、自媒体：内容打造与创意活动

3.1、传统会员工作的基本逻辑

3.2、会员体系的打造

3.3、会员活动：商户活动与互动活动

3.4、新零售：客户资产管理与大会员体系

3.5、会员的创新打法

(四)营销计划执行

1、消费者和市场调研

2、目标客户与营销推广的整体策略

3、营销预算

4、营销效果评估和财务管理

(五)大数据时代的营销策略：营销场景的全渠道化

1、 创新接触点管理与第三方连接

2、 线上平台的运营与创新打法

3、数据库营销：营销与数据的结合

4、精准营销推动会员活跃

(六)购物中心的创新运营（运营也营销）

1、商户推广的新思路-创新运营

2、商户推广与第三方资源的整合

（七）智慧商业场景营销与流量经营

1、如何把握“新零售”时代脉搏在新一轮的市场竞争中立于不败之地？

2、制定完整的客流经营组合方案

3、紧抓客流经营本质

4、灵活应用场景营销与精准营销

（八）微信营销思路与运营技巧

“微营销”**在新经济格局下如何有效的运用“粉丝”，为实体商业带来更多的客流和销售：

1、平台建立

2、平台定位

3、如何进行粉丝招募

4、如何进行消费粘性提升和巩固

5、微营销内容规划。

6、案例：微信营销经验分享

内容二、营销、招商、运营三者的关系

1、购物中心项目营运管理工作与其他系统工作的关系

2、运营、招商与营销之间工作的关系

3、其他部门的关系