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产品黑客:互联网产品设计运营方法
**单元 产品黑客的系统思考
**章、什么是产品
1. 用户价值分析
2. 市场策略分析
3. 产品如何阐释企业目标和愿景
4. 产品市场匹配(PMF理论)
讨论:以小米为例,分析定义用户和打造产品性格的关系
第二章、什么是产品黑客
1. 如何洞察机会
2. 商业模式与产品创新
3. 行为动机理论
4. 关于增长的秘密武器
第三章、正确理解增长
1. 大道至简:用数据驱动用户增长
2. 为用户生命周期提供数据洞察力
3. 从职能型组织向增长型组织进化
4. 产品是数据驱动文化的核心
分享:国内外公司对增长策略的认识变化
第二部分 产品黑客的系统结构
**章、正确理解和定义问题
识别现状
判断问题
重构业务模式
用户场景下的问题重现
案例:如何从一个复杂系统中找到关键问题
第二章、找到痛点
1. 了解用户习惯
2. 重构场景:建立观察用户的机制
3. 在用户的立场思考
4. 发现空白——哪些需求还没有被满足
5. 机会分析——哪些需求可以更好地被满足
案例:要与用户做朋友,而用户却总反馈联系不到我们
第三章、定义目标
1. 成为首席体验馆
2. 数据挖掘与分析
3. 数据分层与聚类
案例:每次修改大量活动商品价格,根本忙不过来
第四章、定义边界
1. 需求的本质是个还原过程
4. 需求决定产品边界
5. 目标必须得到有效传达
6. 业务边界与技术边界
讨论:需求边界如何统一到增长模型中
第五章、场景分析
1. 场景化思考是需求的**验证手段
2. 场景化分析要素
3. 判断标准和策略
案例:某个系统上线造成的业务场景变化如何适应用户操作习惯
第六章、计划与执行
1. 一站式数据采集解决方案
1. 数据分析的三大思路
7. 用户增长效益分析
第三部分 产品黑客的增长框架
**章、产品运营的核心是什么
挖掘潜在用户
产品价值**大化
用户量和产品收入
讨论:产品开发与运营迭代的关系
第二章、如何提高产品的ARPU值
1.产品的ARPU分析
2.符合产品生命周期的用户增长
3.渠道 、流量结构和转化率
讨论:各位学员所负责产品提升转化率的方法有哪些?
案例:为某项目做一个种子用户培育计划
第三章、商业产品业务增长分析
1. 商业模型与盈利模式
2. 正确的增长目标
3. 高效的衡量技术:数据采集
4. 科学的学习方法:数据分析
5. 形成完整的产品解决方案
案例:如何让现金流动起来(收入、利润和长期用户增长的平衡)
第四章、用户增长曲线及应用
1. 获取用户与激活用户
2. 用户留存与用户营收
3. 用户推荐优化
4. 学习引擎模型
1. 用户增长模型
案例:举几个J模型和S模型的例子,讨论一下什么样的模型**适合初创企业?
第五章、关键数据分析与应用
1. BI与大数据的关系
2. BI产品应用的典型场景
3. 关键数据与核心指标
练习:如何从某系统的数据中找到关键数据指标
第六章、找到产品的关键增长点
1. 数据驱动产品优化与迭代
5. 以留存为核心的用户增长
6. 以提高转化率为核心的增长策略
7. 增长遇到的挑战
练习:分析某系统的现有问题,确定产品改进计划
课程总结
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