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张朝辉

结果导向

张朝辉 / 引导式培训与行动学习专家

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课程大纲

【互动】写出下周一项真实的工作,每组派代表宣读

【案例】植树

【案例】打井

【论点】什么是任务:

1. 完成差事

2. 例行公事

3. 应付了事

【论点】什么是结果:结果的三要素

1. 时间  【案例】先开枪后瞄准

2. 价值  【互动】高效会议的价值

3. 量化  【案例】赴杭州开会

【视频】优秀秘书的工作结果

【论点】结果的三大原则:

1. 时间原则

2. 客户原则

3. 量化原则

【论点】结果的两个思维:

1. 外包思维

2. 底线思维

【论点】做结果的方法:

1. 复述承诺法

2. 分解法

3. 重点法

【互动】回顾课前写出的下周工作,宣读者自查是否符合结果三要素

【作业】今后所有的工作计划按照结果三要素标准执行

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