近年来，金融领域最火的词汇是Fintech，也就是金融科技。在国内，头部的互联网公司强力布局金融，各种新型的金融企业也进入金融赛道，并都充分利用其在金融科技的大数据、云计算、人工智能和区块链等新兴技术进行广泛试点和应用，加快了金融行业的重塑。 而流程是商业银行业务运作及价值传递的载体，只有在不断的优化中才能体现价值并发挥有效作用，我们常说，“授之于鱼，更要授之于渔”，作为流程管理而言，“渔”就是持续的开展流程优化的工作方法。 如何能在这样的金融科技的弯道中，利用流程创新的能力进行增长？本课程将打破传统的思维观念，利用金融科技来建立流程创新能力助力商业银行的发展。

【课程目标】 让学员了解金融科技发生的背景和重要性，建立稳中求变的基本原则，重塑商业银行的合作开发之路；树立数字化转型的方向；完善内部的组织升级；建立流程创新的能力。

【课程大纲】

目录

**部分：如何认识行业变迁下的金融科技？

1，不一样的时代：互联网、消费市场、产业市场

2，不一样的时代带给金融的发展：互联网金融、消费金融、普惠金融

3，除了M，金融科技的abcd，给金融领域带来的变化

4，金融科技带来的变化和六大武器

5，互联网金融一些乱象带来的思考

案例：现金贷（大学生贷款之乱象丛生的套路贷）等

第二部分：金融科技背景下商业银行如何应对？

1，金融脱媒化对商业银行的挑战

2，商业银行的“反击”，金融科技成了银行年报的高频词

案例：民生银行、青岛银行

3，商业银行金融科技的赋能基础

4，商业银行金融科技的应对原则

5、商业银行金融科技的应对策略：新“心态”、新“资源”、新“组织”

练习：根据学员情况定制

第三部分：商业银行金融科技转型之流程能力

1、重新认识流程

案例：流程存在的常见问题

2、探索流程管理

3、建立战略导向的流程管理认知

4、建立战略导向的流程管理体系

案例：流程的系统化 

第四部分：商业银行的流程应用

1，零售类产品

案例：手机银行

2，社交类产品

案例：微信银行

3，产业产品

案例：供应链金融

4，大数据产品

案例：小额贷款

第五部分：课程回顾及学员反馈