【学习目标和收益】

为初级和中级管理者们提供系统的管理训练，解决在实际工作场景中真实遇到的管理难题和困境。**真实案例，实战演练让学员们掌握4类10项管理基本功和6项管理技巧。

能够帮助繁忙的管理者在**短的2天培训中，**高强度的实战案例剖析、演练、系统的学习管理技能，提升自我管理能力，**培训可以达成：

1. 理解并结合高层/集团战略意图制定本部门的战略目标

2. 学习分解不同目标的方法，为团队成员设定目标并沟通达成年度目标的一致性

3. 挑选**合适的团队人选，进行工作委派授权

4. 辅导团队骨干、明星下属和业绩出了问题的下属。

5. 掌握自我激励和团队激励的方法，带领团队快速实现业绩突破，成为卓越管理者

【课程特色】

课程采用**新的《管理全景模拟沙盘》的形式，全部案例来自管理者在工作场景中实际遇到的问题，学员**参与课堂上的沙盘实战演练，复盘反思，在培训中模拟真实工作场景。

实战：所有案例全部源于企业真实案例改编。案例冲突点展现出真实管理者的两难境地，勾勒出上下左右面临的困境。

系统：覆盖化战略为执行、目标设定、绩效管理、授权、激励、辅导、团队管理、新经理转型等管理领域。从系统角度快速填补学员的管理弱项，系统地进行管理相关的训练。

干货：**纷繁复杂的案例，捕捉**实用的技巧、方法、工具。同时每一种管理动作背后，都配置一套马上可以使用的管理工具包，掌握4类10项管理基本功和6项技巧锻炼。

培训结束即可带回实际工作场景使用。

【培训对象】

新任管理者人以及中层管理者

【培训时间】

2天共计12小时

【课程大纲】

一、新官上任三把火：管理者/新任者在管理过程中遇到的问题

1.  收集管理者们在真实工作场景中遇到的难题

2．现场模拟工作中实际遇到挑战的场景（分组模拟问题和解决方法），

提供学员适应不同场景的工具方法

（1）关系好的同事成了下属

（2) 团队中能力突出，对于管理者不服气

（3）新招聘的员工

（4）作为管理者，自身管理底气不足

（5）如何与直线领导相处

(6)  ......

3．转型管理者自我诊断工具

个人贡献者   一线经理  二线管理者 分别对应的自我诊断内容

二、业务管理：设定团队目标

1．设定部门目标

制定部门策略的维度

上下：结合公司主要的商业策略和目标，列出你所领导团队**重要的三项目标或任务

左右：跨部门的需求

未来：从三年看团队定位及布局

过去：业务复盘和组织复盘

目标分解三个方法：

（1）公式法

（2）里程碑法

（3）关键因素法

讨论实际工作中的一个目标，小组内运用所学的以上方法，进行目标分解

游戏环节：在游戏的过程中领悟上传下达的沟通方法

三、分解委派任务：谁是**合适的人选

1. 真实委派案例场景：2项委派任务不同的组内成员应该委派给谁？

2. 候选人委派评估要素：工作能力、工作余力、工作动力和发展需要，

3. 如何平衡工作任务和选择委派人员之间的关系，需要考虑哪些因素？

工具：授权委派分析表

四、目标设定面谈-挑战目标共识沟通

三步七法：

澄清信息（WHAT、WHY、担忧/阻碍）

确定方案（HOW、资源/支持）

落地执行（衡量、三心）

1.主题

（1）开启讨论

（2）澄清信息

2.方案

（3）发展方案

3.行动

（4）达成共识

（5）获得承诺

视频案例呈现：管理者与下属沟通非常有挑战的目标：

学员三轮练习分别扮演管理者，下属还有观察员

五、辅导下属：发展能力提升业绩

1. 真实案例，辅导下属练习，分享与反馈

2. 有效反馈：STAR原则

S ：情况

T : 任务

A : 行动

R : 结果

3. 激励下属的方法

（1）威胁

（2）利诱

（3）赋能

4. 有效激发内驱力的三大要素

（1）有意义的工作

（2）积极地工作环境

（3）个人价值感

激励的案例练习

一个高绩效团队与一个表现平平的团队有什么区别