【课程背景】
在越来越多的企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球**CEO的通用电气前董事长杰克•韦尔奇曾说：「一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！」
本课程旨在帮助管理者**掌握基于教练的辅导技术，快速激发下属的工作意愿和能力，让下属实现从不愿意到愿意，从不会到会的转变，增强企业运作效率，为企业培养有效人才，提升人力资源的竞争力。
【培训课时】1天(6小时)
【课程大纲】
一、教练的起源与发展：
1、快速学会打网球的奥秘
2、教练与管理者的身份异同
二、教练的核心原则
1、SET三原则
2、教练式管理者能够充分激发员工潜能
3、教练式辅导的特点
三、教练式管理者的深度倾听
1、员工在向管理者抱怨时，如何应对
2、员工在向管理者应付时，如何应对
3、员工有困惑时，如何应对
倾听的好处
倾听的5个层级
专注倾听的步骤
倾听**终明确需求（显性需求与隐性需求）
四、教练式管理者的有力提问
1、有力提问的重要性
2、有力提问的三种形式
3、有力提问的“T C”模式
五、 教练式管理者的反馈之道
1、 有效反馈的两种形式
2、 正面反馈营造团队和谐氛围、塑造员工行为
3、 负面反馈说事实莫说观点
六、 教练式管理者的对话流程
1、 用GROW模型教练辅导员工
2、 聚焦目标——引导下属明确目标
3、 了解现状——引导下属分析现状
4、 列出选择——引导下属找出可执行方案
5、 强化意愿——引导下属快速行动
【课程寄语】
**课程理解教练辅导的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；同时掌握辅导的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；掌握辅导的四步流程，**有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化。
