【课程背景】

当企业发展到一定程度，一定会感觉到内训师的重要性。对于公司内部的企业文化、规章制度、流程工艺、专业技术等等，**传授者是公司内部拥有丰富经验，深深了解本企业运作模式的内训师。内训师优势是可以根据企业的培训需求，为企业量身定做课程。那么问题来了：

企业内训师一般都拥有丰富的工作经验，但是缺缺乏培训技巧。具体表现在：

不知道自己代表谁的立场，以优秀员工的身份进行培训

对成人学习缺乏了解，把自己当老师，出现方法性错误

培训需求把握不准，说自己想说的，未必是学员想要的

课程结构缺乏整体设计感，结构紊乱，课程时间把握不准，准备一天的课，三言两语讲完了

课件制作不科学，没有生命力，使用操作PPT有困难

呈现方式单一，用嘴代替了一切

职业化程度不高，包括着装和语言

紧张，当众演讲能力差

内训师既有存在的必要性，专业化技能又需要提高，同时对于内训师体系建设有需要有专门的管理制度和流程。这些就是本次培训项目实施的前提。

【培训时间】

1天

【课程收益】

1.了解培训师的素质要求，塑造培训师基本能力模型

2.**培训师职业塑造，提升培训师专业化程度

3.**辅导和训练，掌握课程开发技巧

4.提升课程呈现能力

【课程大纲】

模块一：内训师的职业化提升

1. 内训师的职业角色认知1) 什么是内训师的职业化

2) 内训师职业化要求

3) 于细节处体现专业

4) 用理性的态度对待工作

5) 内训师的规范化、标准化2. 内训师的职业思维模式1) 化“关注”为“影响”：优化自我，启迪他人

2) 化“问题”为“目标”：以终为始，迎难而上

3) 化“抱怨”为“愿望”：主动积极，承担责任

4) 化“搞定”为“为了”：双赢合作，换位思考

5) 思维整理法化解压力：善于思考，系统思维

模块二：内训师的专业化提升

1. 编导篇：课程设计能力提升1) 课程设计的结构化思维

①　结构化思维的概念

②　结构化思维的优势

③　结构化思维的特征

2) 课程设计的思考工具：思维导图

①　思维导图**重要的不是图，是思维

②　手工绘制思维导图的方法

③　几款思维导图软件的使用介绍和优劣比较

3) 课程设计的表达工具：金字塔原理

①　金字塔原理的概念

②　金字塔原理的法则

③　用金子塔原理完成课件内容策划和框架搭建

④　用金字塔原理迅速完成PPT课件制作2. 出演篇：课程表达能力提升1) 内训师的情绪管理能力

①　学会接纳

②　处理紧张

2) 内训师的形象管理

①　提升讲师气质：内训师的仪容仪表仪态管理

②　提升课堂风范：身形、眼神、表情、站立、话筒、声音、气场、个人风格塑造