【课程收益】
**讲：职场人士的仪容礼仪---为你的成功设计形象
1、个人形象是成功不可或缺的因素
Ø 如何成为有品味的人士
Ø 商务人士妆容的要求
Ø 发型发式的职业要求
Ø 面部、手部、皮肤的护理
Ø 化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无
Ø 女士化妆与男士修面的具体要领
2、职场仪容的禁忌
第二讲：职场人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现
1. 职业着装的基本原则
Ø 职业着装的适宜原则、TPO原则 、和谐原则、个性原则
Ø 职业装的穿着要求
Ø 便装的穿着技巧
Ø 休闲装、时装及礼服
Ø 常见着装误区点评
Ø 男士西装及领带礼仪
Ø 女士套裙穿着规范
Ø 鞋袜的搭配常识
Ø 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
第三讲：职场人士配饰礼仪——持续提升个人魅力
1、配饰的礼仪规范
Ø 戒指的佩戴
Ø 手镯的佩戴
Ø 领带夹和袖扣的佩戴
2、配饰的注意事项
3、配饰的技巧
第四讲：职场人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀
1、基本肢体语言训练
Ø 站姿要领与训练
Ø 坐姿要领与训练
Ø 蹲姿要领与训练
Ø 走姿要领与训练
Ø 手势要领与训练
Ø 鞠躬要领与训练
2、递物、接物、交谈、目光交流肢体语言训练
3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
第五讲：听得见的微笑礼仪训练——你的微笑价值百万
1、微笑的要领
2、微笑表情的训练
Ø 微笑的嘴型训练
Ø 微笑的眼睛训练
Ø 微笑的脸型训练
3、一秒钟快速微笑训练
4、发自内心的微笑训练
第六讲：职场接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情
1、 接待前的准备
2、 迎接礼仪
3、 接待礼仪
4、 服饰要整洁、端庄、得体、高雅
5、 握手礼仪
6、 引领、接待、座次礼仪
7、 根据身份，确定接待规格
8、 根据身份，安排座次
9、 交换名片的特殊礼仪
10、茶和咖啡礼仪
11、送客礼仪
第七讲：建立整体形象流程---个人品牌形象的塑造
CI视觉系统导入——将与服务有关的行为模式化、流程化，以便建立企业的整体形象，形成自己独特风格。
