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梁叶

新非人力资源经理的人力资源管理

梁叶 / 人力资源管理培训专家

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课程大纲

【课程前言】

企业人力资源管理工作,需要管理者和人力资源部门协作配合才能做好,非人力资源部门的管理者除具备专业知识、管理技能、领导艺术外,还必须掌握人力配置,岗位职能、招聘选拔、培训发展、绩效管理、激励留才、辞退解聘等HR管理的技能。非人力资源部门管理者如果能够在分工协作,参与讨论,积极提出意见,对公司人事规章的制定会有很大帮助。非人力资源经理跟人事部门配合得越紧密,交流越融洽,企业人力资源管理工作就会渐入佳境。

本课程案例丰富,**案例,让管理者掌握核心员工管理、人才盘点、人才选聘、绩效评估、薪酬激励、人才留用、辞退解聘等方面的知识,从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。如果企业经常碰到如下问题:

1、公司推出了新的人事政策,部门主管能够很好地理解和落实吗?

2、部门主管在人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路,是否会导致公司官司缠身?

3、企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高?

4、部门主管虽然专业业务熟练,但部门运作效率不见提高?

5、人员流动可能不是因为薪酬制度,往往起因于部门用人部门主管的管理水平?

6、部门主管不理解人力资源管理制度,公司不断推出的人事政策并没有达到预期的效果?

7、部门主管不善于考核、激励、培养下属?

【课程目标】

1、提升部门负责人对人力资源管理工作的理解和支持;

2、提升部门负责人的团队管理能力和人才经营能力;

3、提升部门负责人对选用育留人才综合能力的掌握和运用。

4、提升管理者运用HR管理工具做好部门人力资源管理。

5、提升管理者对自我管理能力的认识和管理工具的运用。

【课程对象】

1、非人力资源经理的部门经理;

2、企业中高层管理者;

3、企业部门负责人。

【课程大纲】

**讲 角色认知与人才之道:部门经理如何做人力资源管理

什么是人力资源管理

企业人力资源管理的系统模型(图解)

人力资源如何为企业创造价值(图解)

部门经理懂得人力资源管理的好处

部门经理的管理角色认知

部门经理人力资源能力的三项修炼

企业人力资源管理责任的分解承担

部门经理的人力资源职责

部门经理与人力资源部门的配合

部门经理的日常人力资源管理

以人为本是部门经理的成功之道

第二讲 甄选人才:部门经理如何有效甄选面试评估人才

人才甄选工作的实质

人才甄选的五大圈层(图解)

人才甄选标准的“冰山模型”(图解)

人才标准的三级划分(图解)

人才甄选应考虑的因素

人力资源部和其他部门的职责

招聘渠道的选择

六种基本的招聘方法

第三讲 了解岗位:部门职位分析与人才需求计划

工作分析方法

工作分析程序

为下属描述职位工作的八个要素

工具:职位说明书编写模板

A职位目的

B主要应负责任

C职责的书写

D职位工作权限

E工作关系

F、任职要求

职位说明书在人力资源各模块工作中的应用(图解)

人力需求规划的主要内容(图解)

人力需求规划模型(图解)

部门人力需求规划(图解)

部门经理如何实施招聘面试?

面试准备:面试计划、面试地点、自我检查、熟悉资料

如何阅读简历并发现问题

面试的维度

行为性问题设计的STAR方法

怎样根据维度设定面试计划

面试的内容

结构化面试的实施技巧

部门经理必备的招聘面试技能

如何识别事实和谎言

面试时需提请注意的问题

第四讲 培训人才:部门经理如何有效培训下属

衡量优秀部门经理的标准

部门经理在培训中的角色

部门经理在培训流程中的职责

部门经理在培训流程中的职责

培育辅导的ASKH(图解)

员工工作技能掌握层次(图解)

培育下属的五个流程(图解)

寻找辅导能增值的信号或情境

如何进行针对性辅导(图解)

第五讲 绩效管理:部门经理如何做好绩效管理

部门经理与人力资源部在考核中的角色分工

部门经理应掌握的绩效管理工作流程

部门经理如何为下属设定任务和选择目标

部门经理如何为下属设计KPI绩效指标

设置职位KPI的注意事项

如何考核不能用KPI设计的职责与工作

如何考核不能量化的下属工作

工具:员工绩效考核表(表格)

     专业技术类、职能人员绩效考核表(表格)

绩效计划的沟通内容

绩效沟通的技巧

绩效面谈与反馈

有效运用绩效结果激励下属

第六讲 薪酬激励:部门经理如何用好薪酬激励下属

激励的原理

从马斯洛需求层次论看员工需求

了解员工对薪酬**在意的三个方面

激励体系全貌(图解)

薪酬设计的三个原则(图解)

薪酬设计相关概念(图解)

积极参与评估确认部门各职位价值

部门经理如何为下属确定薪酬标准

部门经理如何对下属进行调薪

部门经理如何给下属分配奖金

制度性激励与非制度性的激励


第七讲 如何留才:直线经理如何留住优秀人才

规划好员工的职业生涯

员工职业发展的途径

做好人才梯队建设

工作轮岗用活人才

建立高效的留人激励机制

第八讲 团队管理:如何管理好一个团队

什么是好团队

如何处理团队冲突

管理团队时应该注意什么

如何提升团队凝聚力

提升团队凝聚力的方法和工具

管理者的自我管理素养的修炼

管理者工作压力的自我调节方法

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