课程背景：

银行的未来不仅止于提供新的支付方式、更方便的借贷服务，未来的银行透过智能装置嵌入我们的生活，不再有时间限制，也没有地域局限。

未来的世界，金融服务由大数据预测、人工智能实时提供金融服务，客户可以在无人车或是家里，透过语音接口，金融服务变得更加贴近且无所不在。当新的扩增世界来临，银行过去担任金融效能提供者角色的重要性正逐渐降低，银行需要在新的世界努力争取占有一席之地。当今的效能已不在于分行或是ＡＴＭ提供金融服务，而是在智能手机、网络层、数据数据、人机互动接口（译注：如智能音箱、语音智能助理）、以及人工智能。

课程目标：

1. 了解未来改变银行策略业态的趋势和变革要素

2. 结合案例、深入研讨金融科技力量对银行变革影响和关注的策略。

课程时间：6小时

课程形式：以讲授为主，结合案例分析、互动体验等形式。

课程对象：适合渴望了解未来银行发展趋势和金融科技推动的策略要点。

主训导师：马兆林（简介略）

课程大纲：

**部分 2025年的银行

1. 回归**性原理

2. 如影随形的银行

3. 银行现在行动太迟了吗

4. 未来监管的形式与功能

5. 变革的要素

案例研讨 技术如何重塑身份识别

案例研讨 蚂蚁金服：建设更美好的中国

第二部分 到了重新设计银行业务的时候了

1. 嵌入商业银行服务

2. 摩擦在新世界中毫无价值

3. 新体验并非从网点开始

4. 建议，何时和何地需要

5. VR其对银行业务的影响

6. 银行语音机器人代表未来吗

7. 再见，产品；你好，体验

8. 区块链、另类货币和分布式生态系统

案例研讨 互动参与模式和资本时刻

案例研讨 愿景：你的个人语音人工智能银行家

第三部分 金融科技产业让银行变得没有必要

1. “90后”消费者的期望你了解多少

2. 金融科技和科技金融：是敌是友

3. 新来者正在主导的领域

4. 扼杀金融科技合作的障碍

5. 如果不能打败它们，就加入它们

6. 人工智能重新定义人在银行业务中的角色

案例研讨 为什么银行应该关注金融科技

案例研讨 速度优势

案例研讨 超越数字银行

第四部分 银行消失与生存路径

1. 适应还是死亡

2. 关键生存技巧

3. 生存从顶层开始

4. 技能**，银行第二

5. 体验，不是产品

6. 银行4.0路线图

本课程研发说明：

本课程在研究国外著作《银行4.0》观点基础上，结合马兆林老师多年”国内银行转型和金融科技变革“课程的授课经验，萃取出适合国内银行学员学习的“银行4.0”主题课程内容。对于国内银行业人员快速了解《银行4.0》书籍的核心思想，快速领悟精髓；还是指导对金融科技的理解学习，都具有极大推动意义。