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罗婧瑄

情绪管理培训课程大纲

罗婧瑄 / 企业管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程说明】

在激烈的竞争和过重的压力面前,很多企业管理者和员工出现了心理紧张、垃圾情绪、丧失信心、痛苦压抑,甚至自残自杀等不良心理状态,由此导致的士气低落、效率下降、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现,不良情绪的积累将导致个体与组织健康受损。

对于情绪控制的能力直接决定了工作以及生活的品质,智商的发挥也取决于情绪的好坏,因此作为一个职场人士首先要学会管理自己的情绪。

【课程目标】

1、管理好自己的情绪,更加快乐投入到工作

2、轻松化解生活、工作中的冲突和矛盾

3、放下情绪压力包袱,释放自身潜能

4、勇于承担责任,获得组织绩效的提升

【课程对象】

企业中层管理者,企业基层员工

【课程时长】

2天

【课程大纲】

导入阶段

1. 问卷自测:你有多情绪化

2. 什么是情绪

3. 对情绪的误解

4. 情绪的价值是什么


认知阶段:认识情绪

5. 情绪是怎样产生的

1) 情绪由刺激引起

2) 情绪与需要、动机密切相关

3) 情绪在生理上的变化表现

6. 情绪的种类和表达

7. 了解自己的情绪状态

1) 如何觉察自己的情绪

2) 尝试描述自己的情绪

8. 识别他人的情绪

分析阶段:理解情绪

9. 情绪失控的原因

1) 非理性思维导致情绪失控

2) 心理压力导致不良情绪

3) 角色冲突产生紧张情绪

4) 性别与情绪的关系

5) 健康状态影响情绪

10. 常见情绪的解析

1) 失望情绪

2) 愤怒情绪

3) 恐惧情绪

4) 焦虑情绪

5) 抑郁情绪

应用阶段:调控情绪五部曲

11. 充分的感知情绪

12. 无条件的接纳情绪

13. 改变思维和观念

14. 语言表达选择正面词语

15. 行动技巧缓解压力

1) 主动宣泄压力

2) 转换注意力

3) 变压力为动力

4) 音乐冥想

5) 运动

6) 呼吸法

课程总结

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