【课程价值】

您可以命令您的员工上满8小时班，但，这8小时是否专注投入？却不是命令和监督所能解决的！

您可以命令您的员工按时完成任务，但是否尽其所能、高质量地完成？却不是靠命令和监督所能解决的！

低层次的管理是在管控员工的行为，而高层次的管理是一门艺术，在于攻心（管心的艺术）！

攻心才能使团队坚定信念，从心开始高效执行，从而勇往直前，高绩效地完成工作任务。

攻心才能让员工死心踏地追随，高效率地完成工作！

攻心才能让公司上下一条心，拧成一股绳，力往一处使，气往一处出，才能高效执行！

**本课程，您将掌握高超的“攻心”技巧，从此，管理、沟通、领导、协调、控制…都将不是难事！不管是工作还是生活，都将“轻松驭人、张驰有度！”

【课程特点】

自知者明，知人者智：本课程将让您能在短时间内正确判断对方的性格特质，从而采取不同的管理和沟通方式。

80后90后的员工很难管理：**本课程的学习，一切将变得简单。

下属员工类型各异：本课程将告诉您如何面对不同类型的员工。

暴君杀人，圣君诛心：本课程将告诉您如何建立威信，如何打造超强人格魅力和领导力。

迷者师道，智者自通：本课程将告诉您如何在以后的职业生涯中进行自我修炼，练就超强管理能力。

知行合一：课程现场边学习、边实操演练，超过50个实际案例分享。让学员能够理论结合实际，快速掌握相关技能。

应用范围广：可广泛应用于人员招聘、员工管理、员工激励、沟通、营销、领导力、人格魅力塑造……等等多个方面。

【适合对象】

企业老板、职业经理人、董事长、总经理、副总经理、总监、经理、主管、基层管理人员，人事管理者、招聘人员…..等等。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课时安排】

————当天开始————

**节课：  9：00—10：30

茶歇时间

 第二节课：  10：40—12：00

午餐时间

 第三节课：  13：30—15：00

茶歇时间

 第四节课：  15：20—17：00

————当天结束————

【课程大纲】

前言  攻心管理概述

课前测试

何谓攻心管理？

攻心管理在工作、生活方面的应用场景

攻心管理包含的范围

攻心管理的主要内容

攻心管理的常用方法简况

**单元  知人者智，自知者明

1.1对自己的了解

1.2对对方的了解

1.3如何识人

1.4如何应对不同类型的员工

案例训练：如何快速识别一个人的性格、能力和行为倾向？

第二单元  攻心管理之技能特训

2.1诛行

2.2诛心

2.3沟通

2.4激励

2.5授权

2.6权谋（阴谋与阳谋）

案例训练：80-90后员工的管理

第三单元  攻心之道，上兵伐谋，影响为首

3.1先已后人

3.2知止后勇

3.3攻心管理要诀

3.4 欲要取之，必先予之

3.5 如何俘获人心  

3.6如何运用俘获的人心

案例训练：超强领导力如何修炼