一、课程前言

绩效管理实施为何众人口头支持，操作上不重视；

绩效管理为何半途而废，沦落为形式；

绩效管理成了众多企业的“死穴”“雷区”。

企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性提升需要绩效管理。学会该套系统工具的应用。即可直接在企业内实施。这是一门实实在在的“工具 应用”的不喊口号的管理工具实用课程。

二、课程收益

掌握战略绩效管理及BSC的系统理念；

掌握BSC KPI设置的思想，方法和技巧；

掌握BSC操作的程序、方法和技巧；

掌握BSC变革成功的关键要点，确保变革成功。

三、课程时间及对象：

课程时间为2天（12小时）

授课对象：主管、经理、企业各管理层等。

四、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

五、课程大纲

**章 中国企业战略规划与运营执行的协同

**节 战略执行新科学

第二节 正确认识平衡计分卡

第三节 平衡计分卡的理论交锋与启示

第四节 战略绩效管理变革推进步骤

第五节 战略绩效管理实践的成功要素

第二章 战略绩效管理系统建设前期准备

**节 战略绩效管理前期准备流程

第二节 如何发起变革建议

第三节 如何组建推进团队

第四节 如何编制推进计划

第五节 战略绩效建设前期调查

案例一 平衡计分卡战略绩效管理访谈提纲

案例二 平衡计分卡战略绩效管理前期调查问卷(员工级)

第六节 前期宣传、培训与学习

第七节 收集所需的资料

第三章 描述公司司战略。编制公司经营绩效计划

**节 确定公司司的使命、价值观与愿景

第二节 平衡计分卡战略目标与指标模板

第三节 设定战略目标与指标，绘制战略地图 案例一 中国某股份有限公司战略地图

第四节 链接《战略地图》与《平衡计分卡》

第五节 链接《平衡计分卡》与《战略行动计划表》

第六节 编制公司层面的经营绩效计划 案例二 中国××股份有限公司经营绩效计划

第四章 编制部门经营绩效计划

**节 部门指标体系设计思路——部门协同分析

第二节 部门指标体系设计步骤与方法

案例一 ××集团价值树模型分解实例

案例二 ABP科技公司部门指标体系设计

第三节 部门考核指标选择与解释

案例三 EDD公司集团《部门经营绩效指标解释表》(部分)

第四节 编制部门经营绩效计划

第五节 经营绩效计划支持——员工个人绩效计划

案例四 某机械制造公司个人学习发展计划的制订

第五章 战略绩效管理运作系统与实施切换

**节 战略绩效管理运作系统设计的主要内容

第二节 战略绩效管理运作流程设计

案例一 某制造企业以平衡计分卡为核心工具绩效管理流程设计案例

第三节 战略绩效管理的制度设计

案例二 徐工集团××有限公司的绩效指导与反馈体系的建立

案例三 中国铁道部××局第×建筑公司薪资回报

案例四 平衡计分卡与绩效管理制度范例

第四节 战略绩效管理表单设计

第五节 战略绩效管理切换实施

案例五 国北方**大的某汽车制造基地的战略绩效变革实施

第六章 平衡计分卡战略绩效管理中国企业实践案例

**节 项目基本情况介绍

第二节 项目整体推进步骤与工作计划

第三节 战略绩效管理主要推进步骤的关键环节说明

第四节 ABC股份有限公司战略绩效管理部分咨询文案