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韩谦峰

胜任力模型搭建及应用

韩谦峰 / 中国管理50强讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

一、课程前言

众所周知,优秀员工比普通员工高40%~120%的工作产出,由此可见企业里**大的成本浪费,不是拿着高于市场水平薪水的杰出员工,而是低于市场水平的平庸员工。对企业来说:要在激烈的市场竞争中获得持续的发展,取决于组织的核心竞争力,胜任力模型已经成为组织赢得核心竞争力、保持竞争优势的需要。对管理者来说:要持续提升组织与团队绩效,不仅应重视员工现有工作目标的达成和绩效的提高,更应重视员工的工作行为和胜任力水平,培养和发展团队,指引员工与企业共同成长。对员工来说:可以**岗位胜任力系统地识别个人训练和发展的需求,找出自身成长的局限和不足,主动为自我成长整合资源,借助于企业人才发展平台激发自身的潜能。

二、课程收益

本课程提供了一个系统的思路,帮助学员从组织核心能力建设为基础,结合公司具体实践,设计胜任力模型,并将胜任力模型和人才发展有机地统一起来。本课程让学员掌握胜任力建模技术,学习胜任力评价技术常用工具与方法;掌握胜任力模型在人才决策与人才发展各领域中的应用,同时拓展个人胜任力,实现自我提升。

四、课程时间及对象:

课程时间为2天(12小时)

授课对象:主管、经理、储备干部等。

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

模块1:企业发展需要持续的人才经营

1.企业可持续发展的两条价值链

2.人力资源是企业发展**大的“金矿”

3.企业核心竞争力与胜任力的关系

4.好的员工和一般的员工有何区别

5.寻找实现企业高绩效的DNA

6.持续性人力资本开发

模块2:胜任力模型的基本认知

1.能力的投入产出模型

2.冰山模型与胜任力的定义

3.胜任力模型的三种特性

4.胜任力模型的关键作用

5.胜任力模型的逻辑:找到**的,复制**的

模块3:胜任力模型构建的四大步骤

**节   搭班子、明职责、定计划

1.组织管理    

2.责任落实    

3.计划安排

第二节   归职类、建通道、划等级

         1.如何划分职系、职类

         2.什么是职业发展通道

         3.如何设计职业发展通道

第三节   选样本、做访谈

         1.样本选择的步骤与方法

         2.BEI行为事例访谈的步骤与技巧

         3.准备基本的胜任能力清单(案例分析)

         4.准备访谈材料与时间地点

         5.行为事例访谈的开场技巧(实战模拟)

         6.行为事例访谈的提问技巧

         7.行为事例访谈的时间控制

第四节   能力解码、分层级、编辞典

           1.根据访谈记录进行能力解码

                1)提炼形成胜任力因素

                2)提炼核心素质因素

                3)提炼通用能力因素

                4)提炼专业能力因素

                5)提炼管理能力因素

           2.合理划分每个胜任力因素的层级

                研讨:每个胜任力因素划分多少层级合理

           3.针对于不同的层级进行关键行为描述

           4.管理能力辞典示例

           5.通用能力辞典示例

           6.专业能力辞典示例

           7.选择胜任力因素组成胜任力模型

              案例:某企业关键岗位胜任力模型

           8.验证胜任力模型的两种方法

           9.胜任力模型构建的重点与难点

模块4:胜任力模型的广泛应用

        1.基于胜任力模型的人力规划与梯队培养

        2.基于胜任力模型的人才甄选和测评

        3.基于胜任力模型的绩效管理系统

        4.基于胜任力模型的人才培训与发展路径

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