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马予宣

员工职业化素养修炼

马予宣 / 专业人力专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

让员工掌握优秀员工应该具备的十项基本职业素质技能; 职业员工需从成己、待人、理事三个方面全面发展,做出战略贡献,成为组织发展的坚强基石;熟悉企业发展对职业化员工在组织面、人际面、个人面核心能力的要求。

课程大纲

一、课程前言

员工素质技能的发展是组织的发展的基础,该课程讲师**深入研究一流员工和优秀员工共同具备的职业素养,并进行了深入的分析,探究了一流员工必备的十大职业素养:敬业、责任、忠诚、诚信、执行、协作、业绩、智慧、感恩和微笑。**十大素养的培养和提升,帮助个人快速融入职场,实现人生价值;协助单位打造一流员工,令其在提升自身素养的同时,为单位创造一流的业绩。

二、课程目标

让员工掌握优秀员工应该具备的十项基本职业素质技能;

职业员工需从成己、待人、理事三个方面全面发展,做出战略贡献,成为组织发展的坚强基石;熟悉企业发展对职业化员工在组织面、人际面、个人面核心能力的要求。

三、课程收益

学习提升职业素质技能,从而带来工作的高效能;

学习、体验在有效互动中建立积极人际关系,人际关系,把握提升个人的人际关系能力;

学习、体验以创新精神迎接工作挑战,提高理事能力和工作绩效,作出个人有效贡献;

学习、体验员工**自我发展和内向修炼来提升个人的综合素质和个人竞争力。

行动计划:每个课程模块结束时,都将要求学员根据所学内容,针对自己所管理员工制定行动计划。

四、课程时间及对象:

课程时间为1-2天(6小时/天)

授课对象:基层员工、各层级管理人员。

五、培训形式

教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

模块1:全面认识职业化和职业化素养

理解职业化和职业化素养

职业化包括哪些内容

模块2:积极上进的职业心态

态度的内涵

态度的构成

调整心态的八种方法

自身性格的调整

模块3:高效的职业思考力

理解职业思考了

职业思考力的五个要求

模块4:科学地分析与解决问题技巧

何为问题

问题的种类

分析和解决问题的步骤

团队解决问题时的不同角色

模块5: 加强时间管理

理解时间管理

时间管理的原则

高效时间管理的方法

有效时间管理的四大法则

模块6:良好的人际沟通技巧

沟通的重要性

沟通的种类

沟通中的障碍

沟通的技巧

模块7:积极参与团队建设

团队的涵义

优秀团队的特点

团队发展的四个阶段

模块8:推动学习型组织建设

为什么要学习

理解学习型组织

学习型组织的具体实践

模块9:提高会议效率

为什么开会

重视会议成本

高效会议的七个特征

模块10:商务礼仪

个人修养、形象

电话礼仪

办公礼仪

上午约会礼仪

其他礼仪

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