领导的实质就是激励组织成员来完成组织的目标和任务。辅导和培养下属是优秀管理者的重要职责。对下属进行有效的辅导和激励既是优秀管理者能力的重要体现，又是团队成员进步的阶梯，更是企业不断发展壮大的基石。

随着人类社会的不断进步，群体成员的自我意识已经显著增强，企业的经营管理方式也在不断变革创新，在这种新的发展背景之下，作为企业的领导者和管理干部，必须适应新的形势，不断学习，转变思路，调整方法，由此才能对下属进行有效的辅导和激励。

每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。要想成为一名善于辅导和激励的优秀领导者，必须从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼，由此才能打造出一支出色的战斗团队，并推动企业不断进步和发展。

了解管理者的角色与价值，建立领导者的使命和责任感

学习辅导和激励下属的方法技能，提升管理干部的领导能力

促进团队成员的成长进步，推动企业长远健康的发展

企业中高层管理干部

希望提高个人领导力和职业素养的职场人士

专题讲授 / 实战指导 / 工具方法 / 案例分析 / 视频赏析 / 现场讨论 / 师生互动

1天（约6小时）

一、管理者的角色与使命

1、管理的科学与领导的艺术

【调查与思考】如何带好新生代下属？

2、优秀领导者的能力与魅力

【思考】企业为什么需要管理者？

3、管理者的八大角色能力

4、管理者必须跃过的五关

5、领导的职责和使命

【思考】企业为什么需要管理者？

【案例】看海底捞如何评判优秀的管理者

【视频赏析】霍去病为什么能赢得汉武帝和士兵的双向认同？  

二、激发下属的心灵力量

【引子故事】终级期望

1、改变从心开始

2、重新认识现在的工作

 【案例】你在为谁工作？——齐瓦勃的成长故事

3、建立正确的信念系统

【MTV赏析】当爱已成往事，你会怎么样？

【课堂练习】建立积极的工作信念

4、塑造下属积极的工作心态

（1）平衡的心态

【思考】你真的愿意当王妃吗？

（2）感恩的心态

（3）进取的心态

（4）不抱怨的心态  

【视频赏析】——“山鸡”如何变“凤凰”？    

（5）不计较的心态

【案例】高薪保洁工留给我们的启示

5、帮助下属建立正确的工作理念

（1）细节影响成败

【案例】她是金利来的女神

（2）优秀是一种习惯

（3）以他人的标准要求自己

（4）个性融入共性

（5）遵守职务伦理

【案例研讨】史上**“牛”女秘书沉思录

（6）忠言顺耳利于行

     【案例】彭德怀、林彪与毛泽东

（7）个人品牌与危机意识

（8）用成绩体现尊严

（9）白玫瑰与红玫瑰

三、培养下属的工作能力

1、观察力

【案例】一副象棋带来的成功

【观察力游戏】你看到了吗？

2、地头力

【案例】华为——为什么全世界都怕它？

3、思考力

【课堂游戏】趣味数字联想

4、执行力

【思考】德胜公司的执行力为什么这么强？

5、抗压能力

【知识窗】压力是怎么回事？

【案例】季琦的风雨人生

6、自控力

7、创造力

【视频赏析】璀璨星空

8、学习力

【案例】湘军为什么这样牛？

【思考】如何建立学习型组织？

9、沟通力

【案例】官场沉浮看沟通

10、软能力

 【课堂练习】说出你在团队管理中的爱与痛

四、辅导下属的经典方法

1、复盘关联法

2、OJT教练法

【案例】领导就要这样当——一名优秀油漆工的成长史

3、三步带兵法  

4、反问启迪法

5、AAR学习法

6、协同思维法

【案例研讨】汽车修理工犯错以后

五、激励下属的工作热情

1、你真的懂激励吗？

【知识窗】人性需求层次理论

2、正激励与负激励

【案例】南京古城墙为什么这么坚固？

3、激励的平衡之道

【案例】看巴比特的奇葩激励之道

4、玩转十大激励大法

（1）物资激励

【案例】铁木真是如何变成成吉思汗的？

【案例】海底捞的即时奖励

（2）赞美激励

（3）信任激励

【视频赏析】孙权如何激励陆逊

（4）榜样激励

【案例】海底捞里看得见的“大饼”

【思考】那些“成功”的毒药

（5）责任激励

【案例】重赏之下为何么勇夫？

（6）情感激励

【视频赏析】刘邦与王陵

（7）荣誉激励

【案例】海底捞你学得会  

（8）尊重激励

【案例】华工的超越之路

（9）危机激励

（10）挫折激励

【视频赏析】文斯的力量