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陈语慧

销售高手修炼特训营

陈语慧 / 人力资源高级导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 合肥滁州

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课程目标

让学习成为一种享受。让学员在轻松快乐的氛围中完成学习,掌握销售技巧与客户开 发、维护的基本方法, 提高职业自信,掌握建立良好销售工作习惯的密钥。 让成为销售高手变为一种可能。能有效提高销售人员的专业销售能力,掌握准客户市场开拓方法,提高人际交往能力,实现与客户无障碍沟通,增强自信,对提高销售业绩有明显帮助。

课程大纲

一、【课程前言】

销售是企业通向市场过程中的至关重要一环,销售人员是离市场**近的人,**销售活动才能**终体现产品价值。如何打造一支高绩效的销售团队?如何让这支队伍形成凝聚力和向心力,忠诚于为企业开疆拓土?如何快速提高销售人员的营销技巧,帮助销售人员提高自信,掌握与客户交流的沟通技术,提高成交率?如何在互联网 时代快速占领市场、维护市场是每个企业需要面临的重要课题。

二、【课程目标】

让学习成为一种享受。让学员在轻松快乐的氛围中完成学习,掌握销售技巧与客户开  

发、维护的基本方法, 提高职业自信,掌握建立良好销售工作习惯的密钥。

让成为销售高手变为一种可能。能有效提高销售人员的专业销售能力,掌握准客户市场开拓方法,提高人际交往能力,实现与客户无障碍沟通,增强自信,对提高销售业绩有明显帮助。

三、【课程收益】

          在课程结束时,学员将能够:

明确:深刻理解“营销”的含义,明白“了解人性”在营销活动中的意义,能够从关注客户需求角度开展营销活动。

认同:**对销售行为的本质剖析,建立营销人员从业信心,增强身份认同感。

理解:与客户建立新型互信关系,遵守“利他”原则,使用多种促成方法提高成交率;创新服务,赢得客户信任,维系并培养“忠诚客户”;掌握自我激励,职业形象管理,提高自信的常用方法。

掌握:**准客户开发8 技巧、专业化销售7大流程、建立信任9项技术的学习与训   练,掌握顾问式营销要点并能够学以致用,调动对销售岗位工作的积极性、挖掘潜能,能够为团队/企业市场拓展,公司经营发展创造更大业绩。

行动计划:课程中涉及关键行为安排了形式多样的技能训练或活动,帮助学员理解并掌握营销技术要点;培训结束时将要求学员根据所学内容,结合组织期望与个人目标制定行动计划。

四、【课程时间及对象】:

课程时间为3天(18小时),共三个板块,每个板块1天。可以一次性系统学习,也可选择循序渐进,逐步单独参加每个板块学习。

授课对象:销售岗位工作人员、销售前端与后台服务人员、其他与市场拓展有关岗位人员。

五、【培训形式】 教案讲授、互动活动、角色扮演、技术训练、小组讨论等

六、【课程大纲】

**天《金牌销售》时间1天,6个小时。

销售也要讲套路,如果程咬金的三板斧可以制胜,那就一起来练销售的“**招术”。

销售的本质。  “买”还是“卖”

需求层次理论在营销实践中的运用

销售高手的特质分析

培养销售高手的5个重要特质

提高品德修养促进成交概率

客户在哪里?

准客户市场开发8 技巧

“一鱼三吃”客户经营方法

如何赢得准客户信任。

读销售专业化的7大流程

接触前准备要点

接触的方法

寒暄技巧

学会辨别客户发出的成交信息

推动成交6个绝招

第二天《卓越营销》时间1天,6个小时。有自信的销售才能让客户接纳,销售中良好的沟通与表达技巧是成交的关键。

如何在**时间吸引客户注意

三个心理因素是客户接纳销售人员的关键

如何成为“**棒的我”

成功的毛遂自荐

让准客户越来越喜欢你

微笑魅力

7句**有效的赞美话

掌握发问技巧

快速反应训练

听懂客户的潜台词

一件难忘的事

准客户消费需求挖掘与确认

我爱我“家”

公司:想说爱“你”很容易

产品说明5大关键点、

一分钟精彩产品呈现技巧训练

第三天《顾问式营销》时间1天,6小时。

销售体验是职业发展的重要阶段,顾问式营销让销售成为受客户欢迎的人,我的未来我做主。

顾问式营销:销售人员的终极目标

顾问式营销与传统式营销的差异

成交的关键:解决客户的6个疑问

专业化形象塑造与管理

销售礼仪让你魅力无限

让客户放心的“两业”

让客户甘心情愿买单

“好顾客”的故事

成交前客户心中的3个问题

处理客户异议的应对技巧

关键话术训练

服务的方法与技巧  

销售的延伸

你为谁工作

梦想与行动

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