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李战淮

销售心理学与实战应用

李战淮 / 实战派管理名家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程大纲

课程时长:1天/6小时

适合对象:销售团队

课程收益:

1、引导学员步入消费者心理世界,学会分析不同消费者心理,从心理学角度对一些消费者的行为进行分析。

2、掌握**新心理学销售方法,**大量案例分析,了解消费者购买行为背后的思维方式,从而精准击中消费者,达成销售。

3、以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,融合成功的营销案例,深入浅出剖析营销思路与执行动作,加深印象,并学会举一反三运用到销售工作中。

课程大纲:

**章:打开消费的黑匣子

1、消费者为什么购买,消费者购买心理研究模型

2、销售中的心理学现象,揭示消费者心态

3、消费者性格类型分析与外在表现

第二章:客户心理分析

1、客户的购买决策过程与影响消费者购买的因素研究

2、客户无声语言背后的潜意识,物质需求、信息需求、情感需求、精神需求

3、点燃消费者购买的原动力,基于客户心理的“催眠式”说服语言

第三章:问话——销售的核心

1、各种问题类型简述与举例

2、催眠式问话训练,**大量练习使学员掌握问的技巧

第四章:基于顾客心理的沟通策略

1、智慧语言模式:沟通元素体验练习,语言沟通与非语言沟通,熟练掌握米尔顿语言模式

2、亲和力建立要素: 学习视、听、感、嗅、味表像系统「VAKOG」,**全方位训练得到职业化的亲和力建立习惯

3、视觉型、感觉型、听觉型、内心对话型顾客的沟通方式

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