课程名称：《职业素养》 课程受众: 企业所有员工
课程时间: 1天
授课方式: 案例体验＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 现场点评、示范、训练、角色模拟、讨论有机结合，方便学员迅速掌握知识要领
课程背景：
职业素养和职业行为习惯是每一个职场人士必备的基本常识，也是立足于企业的素质之本。如果没有良好的职业素养与职业化习惯，高的技能也未必能取得高的绩效，未必能符合企业行为准则。
培训收益：
**本次培训让员工从对职业思想观念的认识和转变和重要性，从内心改变自我。并使学员懂得职场中的行为规范和要求，提升自身的魅力与竞争力，同时也提高企业的整体对外形象。
课程大纲：（本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。）
一、什么是职业素养
二、职业素养包含哪些方面？
职业素养概括的说包含以下四个方面：
（一） 职业道德
（二） 职业思想（意识）
（三） 职业行为习惯
（四） 职业技能
（一）职业道德
（二）职业思想（意识）
如何进行职业规划
（三）职业行为习惯
（四）职业技能
三、认识企业
(一)企业的本质
（二）企业的组织
（三）企业是：
四、你的绩效建立在什么基础上？
五、作为职业人，需要培养哪些心态？（讨论）
职业化精神
职业人的工作程序
六、企业内的沟通
企业内沟通三原则
（一）有效沟通
（二）沟通禁忌
（三）和同事沟通的原则
（四）和同事沟通的技巧
（五）与上级相处
（六）沟通有那些准备工作？
备注：有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。
