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黄柳江

管理下属---绩效管理与目标达成

黄柳江 / 组织网格化管理系统创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

问题:

1. 我们看到:绩效管理形同虚设

2. 我们看到:管理干部认为绩效管理是没有用的而应付差事;

3. 我们看到:绩效指标设定混乱,目标设定随意;

4. 我们感到:管理干部怕得罪人,所以绩效考核平均主义没有力度;

5. 我们看到:上级对下级的绩效辅导敷衍了事走过场;

6. 我们常听老板说:我们公司绩效考核做的不好要加强绩效管理;

根源:

1. 认知缺失:管理者认为绩效管理就是考核,而忽略了对于目标、辅导、激励的作用;

2. 能力缺失:仅注重管理者的绩效辅导能力而忽视绩效设定能力训练;

3. 应用缺失:绩效考核成绩并未与人才发展机制挂钩,让管理者认为绩效管理没用;

解决:

本课程将帮助企业实现下述目标

1. 强化绩效管理理念;

2. 帮助管理者会设定绩效管理指标、目标、权重;

3. 帮助管理者会进行绩效设定辅导、绩效考核面谈;

【课程对象】企业所有层级管理者(考虑到日后工作配合建议人资工作者参与其中)

【课程时间】6-12小时

【课程形式】讲授40%、案例分析与互动研讨50%、实操练习10%

【课程收益】

帮助管理者正确理解绩效管理的作用与意义;

帮助管理者会设定绩效考核表;

提升管理者基于岗位职责设定绩效指标的能力;

提升管理者基于绩效指标设定评价标准的能力;

提升管理者基于绩效指标设定目标权重的能力;

提升管理者绩效设定辅导的能力;

提升管理者绩效考核面谈的能力;

提升管理者绩效结果应用的能力;

【课程特色】

大量的练习:老师带领学员结合学员实际情况做实操练习

深入的研讨:老师根据学员情况与输出物做实际深入研讨

系统的讲解:老师做大量实际案例讲解与操作示范

有趣的互动:老师将采用多种教学方法引导学员进行学习

【课程大纲】

**章:认知绩效管理

1. 绩效管理到底有什么用

研讨:如何将您部门的所有人员穿过一个针孔?

案例 讲解:绩效管理的作用-三调(目标、重心、意愿)与三提(压力、动力、合力)互动:案例分析与学员实际情况研讨

2. 绩效管理为什么没有用

案例加研讨:奴隶船事件与绩效设定无效

案例加研讨:老鼠偷油事件与绩效辅导无效

案例加研讨:玻璃窗事件与绩效应用无效

 互动:案例分析与学员实际情况研讨

第二章:绩效设定技能训练

3. 考什么:绩效指标设定

示范讲解:工蚁岗岗位绩效指标体系设定

示范练习加讲解:宝妈岗岗位绩效指标体系设定

实例讲解:运营岗岗位绩效体系设定

实操练习加点评:学员实际岗位的岗位绩效体系设定

互动:案例分析与学员实际情况研讨

4. 如何评:绩效指标评价标准的设定

示范讲解:工蚁岗岗位绩效指标评价标准设定

示范练习加讲解:宝妈岗岗位绩效指标评价标准设定

实例讲解:运营岗岗位绩效评价标准设定

实操练习加点评:学员实际岗位的岗位绩效评价标准设定

互动:案例分析与学员实际情况研讨

5. 何为重:绩效目标与权重的设定

示范讲解:工蚁岗岗位绩效指标权重设定

实例讲解:运营岗岗位绩效指标权重设定

实操练习加点评:学员实际岗位的岗位绩效指标权重设定

互动:案例分析与学员实际情况研讨

输出物:每组一个实际岗位的《岗位绩效指标考核表》

第三章:绩效辅导技能训练

6. 如何做教练式的绩效辅导

示范加讲解:绩效教练的基本操作方法

示范加讲解:绩效辅导的六个步骤

练习加点评:应用绩效教练技术做绩效设定辅导

练习加点评:应用绩效教练技术做绩效目标达成辅导

练习加点评:应用绩效教练技术做绩效改进辅导

互动:案例分析与学员实际情况研讨

第四章:绩效应用技能训练

7. 绩效管理在面试期的应用

8. 绩效管理在待岗期的应用

9. 绩效管理的试用期的应用

10. 绩效管理在正式期的应用

11. 绩效管理在离退期的应用

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