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白瑛

全面授课技能训练

白瑛 / 产品开发专家

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课程背景

帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍;完整的课程结构,使学员全部了解培训的道、法、术、器,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值;立足于授课技能训练,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。

当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道。

整个课程过程,学员至少有3次上台机会,完成“知易行难”的转变,将授课青涩消化在训练场中;落地工具包,帮助学员在未来授课中进行自评、反思及优化,强化培训效果。

课程大纲

课程背景:

帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍;完整的课程结构,使学员全部了解培训的道、法、术、器,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值;立足于授课技能训练,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。

当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道。

整个课程过程,学员至少有3次上台机会,完成“知易行难”的转变,将授课青涩消化在训练场中;落地工具包,帮助学员在未来授课中进行自评、反思及优化,强化培训效果。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:

1. 企业新晋培训师

2. 未经过初级TTT训练的培训师

课程大纲

**讲:培训之道

【本章目的:知其然知其所以然,“培训”这一词在企业中已不陌生,但培训成功的关键要素为何?如何让培训更有成效?本模块重点讲培训的“七寸”】

一、培训概念

1. 的起点与价值

2. 的终点与风险

3. 的全流程管理:433原理

二、成功要素

1. 以学员为中心

1)三大教育心理学

2)成人学习风格

3)戴尔经验之塔

2. 以绩效为基础

案例:电路图培训

1)基于成人学习原理的螺旋教学法

练习:教密码

三、课程模型

1. 课程涉及的ASK

K类课程技巧及范例

S类课程技巧及范例

A类课程技巧及范例

练习:课程分筐

第二讲:修身之术

【本章目的:人要会格物、致知、诚意、正心,才能修身、齐家、治国、平天下《大学》。讲师要做好传道、授业、解惑,需要先修为自身】

一、内在修为

1. 培养自信

1)怯场的根本原因

2)简单实用的心理调试法

2. 正念系统

1)首善

2)区分

3)对接

4)乐从

5)感召

6)分享

3. 知识储备

案例:胡适:勤谨和缓

4. 个人知识管理五层次

二、外在修炼

1. 声势

1)气者音之帅

2)声弹性调整

3)情动于内而发于外

2. 手势

1)行家一出手

2)培训常用十大手势

3. 姿势

1)身法

2)步法

4. 气势

1)眼勾

2)手抓

3)话打

4)声压

三、综合练习一

第三讲:授课之法

【本章目的:法——章法、规律。授课起承转合有很多规律可循,掌握这些规律可使讲师备课、授课事半功倍,同时还可强化讲师的逻辑性】

一、备课全流程设计

1. 不要讲自己都记不住的课

2. 基于金字塔原理的备课技巧

练习:《课程结构梳理》

二、授课全流程设计

2. 流程分解

三、开场流程设计

1. 开场的目的:开心、开眼、开窍

2. 常用开场步骤

1)课程开始

2)章节开始

3. 八大开场技巧及范例

四、结束流程设计

1. 结束的目的:回顾、升华、促动

2. 常用结束步骤

1)章节结束

2)课程结束

3. 八大结束技巧及范例

五、综合练习二

第四讲:交互之器

【本章目的:成人学习特点之一就是要运用多种教学手段,以避免其因注意力下降,致使培训效果难以达成。怎么讲比讲什么更重要】

一、互动技巧

1. 媒介种类:传统学习媒介和高科技媒介

2. 五大教学法的应用技巧及范例

3. 练习活动的九个常见方法

4. 内容总结的四个方法

5. 强化转移的三个方法

二、控场技巧

1. 处理学员的问题和挑战

2. 处理学员抗拒的态度

3. 配合不同学员的需要

4. 学员练习时的反馈种类及技巧演练

三、PPT技巧

1. 授课PPT和平时工作汇报PPT是不同的

2. 授课PPT制作之六脉神剑

落地工具:

【落地工具是一套在课程结束时,留给学员进一步自学精进的资料,学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】

1.《课程呈现评估表》——用于全方位评估学员授课表现

2.《语言训练补充阅读材料》——用于学员课后不断提升自己的语言能力

3.《内训师自我提升百天计划》——用于学员课后不断提升自己的知识内涵

4.《培训行为配置表》——用于指导学员规划自己的授课思路

5.《2G的PPT制作素材包》——用于学员进行授课PPT制作

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