【课程目标】网状结构的组织中,优秀职业人士必须与每个维度协调好关系,方能事半而功倍,学会与上司沟通,不仅能够获得更多实现目标的资源与信息更能够避免痛苦与伤害。学会与同事沟通,不仅能够有效推动工作的进展更能够提升组织协作配合能力,强化企业执行力。学会执行定位与工作价值认知,不仅能够改善现有执行现状更能提升自身价值,本课程采用互动式授课帮助学员进行组织关系的管理,**管理组织关系进而有效实现工作目标,激发下属主观动能,建立高绩效团队,实现职场价值。
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适合对象:基层管理者、新任经理、储备干部、优秀员工等
授课方式:采用启发式的教学方法、案例及互动讨论
标准课时:1天 (6小时 )
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课程大纲:
——**沟通管理与上司关系
**pdp性格分析熟悉上司风格
根据上司风格调整工作思路
**沟通清楚上司对你期望
学会向上司推销建议的方式
掌握与上司互动的技巧
学会避免对上沟通“大忌”
为自己职场关系负责
辅佐上司好习惯养成
案例影片:为领导解决问题
小组讨论:中层经理人为什么要辅佐上司?
——清除跨部门沟通障碍
避免挑战对方工作底线
人际关系建立的基础分析
沟通在前流程在后
使用“非正式的正式沟通”
尊重承诺增加认同
描述现实消灭矛盾
达成共识解决问题
矛盾化解与冲突管理
案例影片:沟通解决问题
小组讨论:如何改善跨部门工作协调?
——激励下属用人所长
中层管理者的责任
领导文化对团队的影响
中层管理者**容易犯的几种错误
激励原动力与士气关系
做一个搭“舞台”的人
工作本身就是激励
帮助下属排除障碍
了解员工“可燃性”
案例影片:用人所长
小组讨论:实践价值领导、如何让员工获得成就感?
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