您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 生产管理 > 质量管理 > QCC品管圈实务培训

赵又德

QCC品管圈实务培训

赵又德 / 国内知名生产、质量、物流管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

找不到问题在哪里,碰到质量问题无从下手,病急乱投医,企业遇到质量问题该如何应对?本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制-QCC(质量改进小组/品管圈),详细阐述品管小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的QCC团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在最短的时间内迅速掌握QCC品管圈运作的精神,能极大的改善问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效的解决企业面临问题,培训效果立竿见影

课程大纲

【课程背景】:

找不到问题在哪里,碰到质量问题无从下手,病急乱投医,企业遇到质量问题该如何应对?本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制-QCC(质量改进小组/品管圈),详细阐述品管小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的QCC团队问题分析与解决方案。**课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在**短的时间内迅速掌握QCC品管圈运作的精神,能极大的改善问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效的解决企业面临问题,培训效果立竿见影!

【课程收益】:

了解QCC品管圈的运作体系和流程

能够利用QCC品管圈方式来解决问题

识别并能正确应用解决问题的常用工具

获得解决问题所需的知识和技巧

明确解决问题的结构化方法

掌握应用查检表收集质量问题证据

掌握应用柏拉图抓住质量问题重点

掌握应用5WHY及鱼骨图分析法追查质量问题原因

掌握应用直方图了解质量分布的规律及变异问题

掌握应用控制图判定质量问题的稳定性

掌握应用层别法发现质量问题的新的层面

【学员对象】:

QC人员、持续改进小组人员、基础管理人员;解决问题人员等

【课程时间】:

1天

【课程大纲】:

第1讲:QCC品管圈概述

1. 企业在推行QCC品管圈活动通常碰到的困难分析

2. 各类人员对推行QCC品管圈活动可能的消极心态分析

3. 推行QCC品管圈活动给企业带来的功效分析

第2讲:QCC品管圈活动的建立

1. QCC品管圈活动的基本概念

2. QCC品管圈活动如何编组

3. QCC品管圈圈长、圈名的产生

4. QCC品管圈的登记

5. 如何开好QCC品管圈圈会

6. 【小组演练】:成立QCC品管圈并登记

第3讲:提出现场的问题点,决定活动主题

1. 如何寻找、发现现场问题点

2. 如何决定活动主题

3. 如何制订活动计划表

4. 【小组演练】:讨论活动主题并制订活动计划

第4讲:把握影响问题点的要因

1. 何谓特性要因图?

2. 如何画特性要因图?

3. 如何结合脑力激荡法及5Why分析法画特性要因图?

4. 【小组演练】:根据所选主题,应用脑力激荡法及5Why分析法画特性要因图

第5讲:收集数据,把握事实

1. 什么是查检表?

2. 设计查检表是,预先考虑的事项

3. 如何设计查检表?

4. 设计查检表时,应注意事项

5. 收集数据的步骤

6. 【小组演练】:设计一张查检表

第6讲:把握影响问题点的主要要因

1. 把握主要要因

2. 柏拉图(要点、特征、制作步骤、注意事项、用途、要领)

3. 直方图(制作步骤、看法及使用方法

4. 层别法(步骤、要领)

5. 【小组演练】:制作一张柏拉图

6. 【小组演练】:对某查检表进行层别

第7讲:提出解决问题的对策

1. 改善的观念及方法

2. 提出改善的各种技巧(列举法、5W1H、4M法、“三多”原则、愚巧法等

第8讲: 对策实施,效果确认,成果报告,发表与交流

1. 对策实施计划

2. 效果确认

3. 标准化制订

4. 成果资料整理、报告

5. 发表与交流

6. 图表制作方法、技巧

【综合案例分析】:某公司解决某质量问题之全过程实例分析

上一篇: 来料质量控制及供应商质量管理技巧特训营 下一篇:SPC统计过程控制

下载课纲

X
Baidu
map
""