【课程大纲】

**部分 企业成功与关键岗位人才

一、 人才发展与人才梯队建设

二、 “突破做大与创新做强”与人才梯队建设

三、 如何规避中国企业目前出现的断代危机和人才流失现象

第二部分 对关键岗位建立胜任模型

一、 确定关键岗位，定义关键绩效指标

二、 识别成功要素，构建关键岗位胜任素质模型

1、管理人员的素质模型

2、技术人员的素质模型

3、操作人员的素质模型

三、 根据素质要求（知识、技能、行为），开发测评工具

1、专业知识与技能

2、管理与人际技能

3、心理胜任素质

4、职业操守素质

第三部分 确认关键岗位人才

一、 人才库的建立（员工信息表）

1、员工自荐

2、部门领导推荐

3、绩效考核中的结果运用

二、 实施关键岗位人才盘点

1、员工职业兴趣调查

2、员工心理素质评估

3、专业技能评估

4、管理技能或人际技能评估

5、员工绩效考核

第四部分 甄选关键岗位的候选人

一、 人才梯队建设的分工与职责

1、员工自我负责、主观规划

2、业务主管提供发展空间、事业舞台

3、人力资源主管搭建HR体系，确定机制保障

二、 相关制度的制定

1、人才标准管理制度

2、人才评价管理制度

3、员工生涯管理制度

4、培训体系管理制度

5、接班人管理制度

6、相关流程与表格的设计、培训与实施

三、 人才经营的四大平台（驱动平台、竞争平台、成长平台、激励平台）