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马冬玲

个人金融业务产品组合营销

马冬玲 / 金融业银行礼仪服务营销类培训师

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课程大纲

**讲:如何理解组合营销

1、营销中的困惑

2、如何应对他行高收益的理财产品?

   第二讲:目标市场在哪里

第三讲:组合营销的工作基础

1、专属的服务团队

2、明确的职责分工

3、高效的计划安排

4、完善的应急预案

5、银行网点现状诊断分析

6、内部沟通专家

第四讲:组合营销的实施步骤

1、了解你的客户

2、客户需求诊断

3、制作金融服务方案

4、首次服务方案推荐

5、修正与完善服务方案

6、执行服务方案与定期回顾

   第五讲:组合营销的案例解析

   1、实际组合营销案例分析

   2、学员分组讨论

3、学员案例演示、老师给予分析点评

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