培训受众:

物业企业管理人员和即将上任的管理者

课程收益:

1) 重新认识“领导”；

2) 营造团队气氛；

3) 优化激励手段；

4) 改善工作关系；

5) 提高工作效率；

6) 让学员充分理解团队协作的好处并避免弊端，了解自己的风格和在团队中适合的角色，掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法。

课程时间:

7小时

课程大纲:

1.重新认识领导

1) 领导者的任务是什么

2) 领导的性质

3) 使管理者转变为团队领导人

4) 如何做一名卓越的领导

5) 卓越的时间管理与授权

2.时间管理

1) 备忘录型

2) 事先规划安排行程

3) 规划、制定优先顺序，操之在我。

4) 注重单位时间的价值，而非单位时间的效率

5) 时间管理理论使用范围

3.关于授权

1) 什么是授权？

2) 为什么要授权？

3) 怎样有效授权？

4) 实现有效授权的六大障碍

5) 有效授权的五大要点

4. 营造团队气氛

1) 辨识“团组”与“团队精神”

2) 判断团队成员类型

3) 掌握团队的组建与发展技巧

4) 成功团队的特点、模式

5) 选择合适的队员

6.绩效评估

7.管理者的(激励）影响力

1) 如何了解及满足个人需求

2) 如何激励整个团队

8.企业教练是什么？

1) 培训三要素：知识 技能 态度

2) 不同层次的培训侧重点

3) 培训的基本过程

9.物业经理专业本色