当前位置: 首页 > 销售管理 > 大客户销售 > 大客户开发与管理技巧
**讲 大客户分析:认识大客户,体会销售真谛
一、大客户与20/80法则
二、大客户销售的特殊性
三、大客户分析
1、重要的大客户销售理念
2、销售的思维层次
3、大客户之核心感觉
4、大客户需求心理分析:
5、大客户购买决策过程等
第二讲 接近大客户:有效开发大客户,让你的业绩突飞猛进
一、拜访前的准备
二、接近大客户
(一)初次接触与探询的技巧
(二)约见大客户的技巧
(三)接近客户的具体方法与技巧
(四)接近客户应注意的问题
三、了解客户类型
1、客户四种人际风格类型
2、不同型客户交流策略
第三讲 大客户面谈:让你拥有战无不胜的面谈说服力
一、与大客户面谈的基本原则
二、面谈中大客户为什么会抗拒
三、面谈中演示及呈现的过程
四、大客户面谈中的心理战术
五、销售中听的技巧
六、大客户面谈的提问技巧
七、大客户面谈中的答复
八、大客户面谈中的说服方法
第四讲 处理大客户异议:让大客户充分信任你
一、大客户异议的类型
二、处理大客户异议的态度
三、什么时候处理异议
四、处理异议话术技巧
第五讲 快速成交:开发你的洞察力,迅速捕捉成交信息
一、什么是成交及为什么要成交
二、克服大客户成交综合症
三、大客户成交的原则
四、如何把握成交信号
五、促成成交的具体策略
第六讲 大客户管控:深度掌控客户,让合作更轻松
一、管控大客户的意义
二、大客户为什么难管
三、管控误区
四、大客户接受什么样的管控
五、具体管控大客户的方法
第七讲 大客户管理:把握原则,高效管理大客户
一、大客户管理八大原则
二、大客户的管理十大内容
""