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周全

中层执行与团队建设

周全 / 实战派执行力讲师

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课程背景

² 课程背景:

企业成功=5%的战略 95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

课程大纲

课程提纲

² 课程背景:

企业成功=5%的战略 95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业**投资心态,梳理企业的文化;**投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者:投资自己,让自己**培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

★ 培训对象:公司的中层或高层管理者

★ 培训目标:统一思想,建立一套执行文化和执行流程,打造一支执行型团队

课程大纲

**部分    结果思维——管理者商业思维训练

解决问题:

为什么管理者有苦劳没有功劳;

为什么上级不轻松、下级不主动;

为什么管理者疲于应付各种关系的平衡;

为什么你的下属对领导和公司总是不满意;

主要内容:

1、结果思维------管理者的焦点放在情感关系上是企业莫大的浪费与悲哀,只有结果才能让企业生存与发展——结果就是一个人在企业的价值!

2、外包思维:人道主义、人情化与结果是两个系统,混为一谈将使企业在起点上挫败——员工契约精神的缺失就是源于管理者的家长心态!

3、结果启蒙----思路决定出路,结果改变人生;结果的属性是----价值;结果的用途是----交换——没有交换,其他都是空谈!

4、培养结果思维,梳理结果文化是企业家和管理者的重要责任。一切人性化的管理没有结果交换作为前提都是徒劳!

价值点:

在团队行程全员的结果思维和意识,植入做结果的企业文化!

第二部分    团队建设——组织的运作

解决的问题:

为什么团队成长太慢?

为什么管理者疲惫不堪?

为什么团队组织混乱?

为什么团队失去动力?

主要内容:

1、何谓组织:集体与组织,组织的型态,

2、命令系统的统一:职务的确定,命令系统的统一,一项工作一名管理者,原则的例外,动态组织。

3、控制的幅度:职务意识的形成,决定控制幅度的因素,适当的所属员工人数

4、职务认知的整合:扩大控制幅度的必要性,职务的接纳,主办人意识,职务的期待,工作分配的方法,职务认知的整合与其他方法

5、授权;自我支配的原则,授权,职务,权限的获得,工作分担与授权,授权的效果,授权的对象,授权者的责任,授权留意事项,权限获得者的责任,从失败和成功中获得回馈,重新学习,工作的自我管理。

价值点:

让员工极速成长,让管理者回归原位,建立尊重人性的组织系统!

第三部分    中层执行角色定位——中层决定成败

解决的问题:

为什么总裁的指令,到了部门就走样打折?

为什么自己很厉害,而团队却不成长?

为什么职位已经是领导,思维还是员工?

如何像老板一样思考,像员工一样行动?

主要内容:

1、 中层执行四要点

战略执行:是做大气层,还是做放大镜?

带领团队:是当司机,还当乘客?

追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱!

赶走期望:永争**,没有**,只有更好!

2、 中层执行的方法(两讲三做)

讲清结果,讲清后果;

做机制,做检查,做奖罚;

价值点:让中层成为明确使命与责任,形成强大的中坚力量!

第四部分   高效沟通与协调——建立管理者信赖关系的重要手段

解决的问题:

为什么明明说清楚了还是理解错?

为什么管理者与部署之间没有信赖关系?

为什么管理者之间冲突频发,无法协调?

为什么每次沟通都这么浪费时间?

主要内容:

一、协调

1、协调:为使目标、计划、方法等事项达成共识,管理者和相关人员的意见交换的过程。

2、协调的方法:协调的手段,协调的目的,协调的对象,协调的内容,内部协调,协调的途径,时机的协调方法。

3、沟通的协调:理想的表达方法,理想的听取方法,理想的对话方法

4、整合的协调:协调的种类,整合协调的方法,主动进行协调。

二、沟通的确立

1、何为沟通:新的沟通,职场的沟通目的,沟通机会,商业沟通,沟通的手段

2、如何有效沟通;面对面言语沟通,书面沟通的特征,电子信息设备的沟通,状况共有的沟通

3、会议型沟通:会议的生产力,会议的种类与目的,会议的三要素,会议的准备,会议的运作程序,成功的会议

价值点:高效的沟通与协调让实现团队高效运作!

第五部分    5R执行管控体系——建立不依靠任何能人的制度体系

解决的问题:

为什么年初的计划,到了年底"泡了汤"?

为什么我们有制度,但是总等于废纸,没人执行?

为什么涨了员工薪水,但执行力却没有提高?

为什么处罚了员工,损失更大的依然是公司?

主要内容:

1、更适合中国:是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度控制力,是落实战略的执行制度。5R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。

2、制度执行要点:

R1(Result):结果定义;结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换

外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的------交换

完成任务是对程序,过程负责;收获结果是对价值,目的负责

结果定义三要素:1,可量化;2,有价值;3,可交换

R2(Responsibility):一对一责任

把所有人扮成“当事人”/“参与者”,人人对自己的结果负责;哪怕别人做错了,我也要做对;别人的错,不是我不做对的理由;责任稀释定律:人越多,责任越少

R3(Review):过程检查

人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的

R3的前提:我不相信你;R3的功能:制止“魔鬼”;执行的环境很重要;越信任就越要检查

打造检查平台三大系统

R4(Reward):即时激励

你立即激励什么,你就立即得到什么;薪酬对执行力基本没用;如果一个人做事情,感受不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情;你是不是习惯于将回报只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我们的员工不是不优秀,是您(管理者)没有发现他们的优秀;真正去发现你优秀的员工,说声谢谢!

R5(Reproduce):改进复制

企业**大的浪费就是同样的错误重复犯,新员工重复走老员工错误的道路。这是因为好的没有固化,差的没有总结。把优秀的经验变作流程和标准,就像复印报纸一样复制人才。人才工业化的内涵是:复杂的事情简单化;简单的事情重复做;重复的事情标准化;标准的事情工业化;

价值点:建立不依赖能人的运营系统,不给任何人犯错的机会!让战略落地,让制度执行,让员工提供结果!

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