一、 培训项目概述

培训项目的主体对象: 企业中高层经理、企业员工

项目目的：本项目将**两天的培训，让我们参训的管理人员获得以下成长及收获——

1.认识埋点原理，掌握特殊技能，取得金色钥匙

埋点原理是指在某个目标区域范围内埋设若干“点引”，**“点引”的放射、爆破、聚合作用，实现对整个区域的目标设想。埋点原理是既古老又现代的特殊技能，在军事、医疗、教学、管理等领域被重点推荐使用。本课程将管理实战中的精华案例加工合成后设为“点引”，从全新角度认识和掌握领导力和执行力内容。掌握这种特殊技能，为您提供了思维、工作、人生的“金色钥匙”。

2.认识领导者情商，提升领导力水准，坐稳领导者交椅

学习和测试领导者情商指数，在逆境中对自我领导力进行挑战，观察识别企业管理运营中的异常信号，妥善处理企业纵向、横向交互系统的难点问题，学习两种典型领导艺术，使您的领导交椅更加稳固，您的领导力水准大幅度提升，为不断晋升职务增添重要砝码。

3.认识执行力要素，提高执行力技能，获取多位数存折

认识学习执行力心态和要素，修炼自己良好的执行力心态，养成善于复命、整理、提案等良好的职业习惯。掌握区别正确信息指令的诀窍方法，学会快速甄别处理各种不同性质工作，全方位提高您的执行力技能，为职场生涯发展提供“多位数存折”。

4.认识精华案例，提高实战技能，驾驭实战航母

在目前国内经营的企业里，管理实战问题多、层次深、难度大。一些看似简单问题，在实际操作中难上加难。有人将管理实战比作管理航母，不无道理。课程由多个管理实战案例提炼而成，具有很强代表性和深层次内涵，货真价实、一课难求。认识深刻内涵，驾驭实战航母，为您职业生涯增添亮丽风景线。

推荐课程：用“埋点式”打造卓越领导力和高效执行力

推荐讲师：田雨筠（资深管理模型专家，中国管理实战实力派代表人物）

实施日期: 待定

授课地点：待定

授课天数：2天

学员人数：小班授课。

授课方式：内容讲解、实战介绍，互动体验、案例研讨、Q&A答疑

二、 培训课程背景、内容概述、课程目标、课程特色

课程背景

概述背景

领导力和执行力是企业管理的两项基本技能，领导者领导力高低、执行者执行力强弱直接影响和决定管理目标的实现。目前领导力和执行力课程很多，大多采用传统的“逐项理论灌输——典型案例分析”方式。形式拘泥、内容枯燥，效果不甚理想。

“埋点式”教学突破原有模式，它将精心筛选后的8个“点引”分别植入到课程内，进行分析、解剖、引爆，达到提升领导力和执行力的教学目的。

要素背景

1. 什么是情商？什么是领导者情商？领导力真正场景在哪里？它和领导力是什么关系？

2. 什么是管理者嗅觉？什么是管理警示？什么是管理红绿灯？什么是管理关键事件？

3. 什么是管理十字星？什么是沟通协调难点？什么是哈哈型难点？什么是完美五步曲？

4. 什么是管理“恶人”？什么是管理“善”人？什么是管理“重”人？什么是管理“轻人”？

5. 什么是执行力心态？什么是执行力要素？三种习惯是什么？三种理念是什么？

6. 什么是信息指令？四种指令内容是什么？什么是信息复命？什么是指令验证？

7. 什么是高效运转？什么是串联并联？什么是运转忧虑？什么是快速人才甄别？

8. 什么是紧急时限？什么是交叉效率？什么是金碗原则？什么是快速处理主基调？

内容概述

课程**埋设八个“点引”，依次分析和引爆了领导者情商、红绿灯管理警示、沟通协调难点、黑白脸管理艺术、轻重管理技巧、正确信息指令、高效运转技能、突发工作应对本领等八项内容，聚合了管理实战精华案例，培养学员具备卓越领导力本领、高效执行力技能。

课程共分为两节（领导力和执行力）共八个单元，学员可根据实际需要，选择整体学习、组合学习或选修学习。

课程举例

 软糖实验、布什箴言、乐观测试、领导者情商、客观黄灯、假利识别、堕机现象、铁桶模型、哈哈常态、完美五步、黑白职责、名节退后、两级控制智能化管理、绵里藏针、言行熏陶、岗位皇帝、执行力心态、四种指令、指令验证、串联并联、运转忧虑、紧急时限、金碗原则、角色维度、主基调、工作完美化。

培训目标

认识埋点原理，掌握特殊技能，取得金色钥匙

埋点原理是指在某个目标区域范围内埋设若干“点引”，**“点引”的放射、爆破、聚合作用，实现对整个区域的目标设想。埋点原理是既古老又现代的特殊技能，在军事、医疗、教学、管理等领域被重点推荐使用。本课程将管理实战中的精华案例加工合成后设为“点引”，从全新角度认识和掌握领导力和执行力内容。掌握这种特殊技能，为您提供了思维、工作、人生的“金色钥匙”。

认识领导者情商，提升领导力水准，坐稳领导者交椅

学习和测试领导者情商指数，在逆境中对自我领导力进行挑战，观察识别企业管理运营中的异常信号，妥善处理企业纵向、横向交互系统的难点问题，学习两种典型领导艺术，使您的领导交椅更加稳固，您的领导力水准大幅度提升，为不断晋升职务增添重要砝码。

认识执行力要素，提高执行力技能，获取多位数存折

认识学习执行力心态和要素，修炼自己良好的执行力心态，养成善于复命、整理、提案等良好的职业习惯。掌握区别正确信息指令的诀窍方法，学会快速甄别处理各种不同性质工作，全方位提高您的执行力技能，为职场生涯发展提供“多位数存折”。

认识精华案例，提高实战技能，驾驭实战航母

在目前国内经营的企业里，管理实战问题多、层次深、难度大。一些看似简单问题，在实际操作中难上加难。有人将管理实战比作管理航母，不无道理。课程由多个管理实战案例提炼而成，具有很强代表性和深层次内涵，货真价实、一课难求。认识深刻内涵，驾驭实战航母，为您职业生涯增添亮丽风景线。

课程特色

视角独特，方法独到

课程运用“聚合点思维”独特视角，埋点植入8个“点引”内容，引爆“打造卓越领导力和高效执行力”的主体目标。在运用这种独特方式讲授领导力和执行力知识技能的同时，会带给学员思维、理念、人生价值观的重大启迪。

多次筛选，浓缩精华

课程针对主题，对众多管理实战案例和专题讲座进行多次筛选，在反复比较案例功能、**大效能、安全系数、操作规程等要素内容基础上，浓缩了8个“点引”内容，既具有强大杀伤力，又能保障组织健康安全。精华课程，凝聚讲师多年心血，将对学员产生重要影响。

传授方法，实用性强

课程传授“埋点植入法”、“乐观测试法”、“逆境六对策”、“管理警示灯”、“轻重管理法”、“执行力习惯”、“指令甄别法”、“平台并联法”等多种思维和管理方法，能很快运用于工作、学习、交友、生活之中，具有十分重要价值。

现场互动，全员参与

针对一些管理场景和疑难问题，讲师经常采取知识问答、角色互换，场景模拟等方式进行现场互动。学员充分展示自身思维方式、管理能力、组织天赋、艺术鉴赏等方面的才华和魅力，气氛热烈良好，知识印象深刻、场景久久难忘。

专业服务 放心工程

专业人员全程指导实施培训，现场沟通情况记录跟踪；

培训后总结与建议:进行现场培训效果问卷调查，一周内提交培训效果评估报告；

训后，提供老师对学员就本课程在实际工作中所遇问题的解答；

可协助人力资源部设定不同的观测点，对参训人员进行跟踪服务；

本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业。

三、 课程大纲

序言  介绍埋点原理、课程主线

A卷  领导力

**章  逆境挑战领导者情商

**单元  概念要素

**部分  情商的概念要素

情商的概念；情商五要素；情商的作用（乐观测试A、乐观测试B、贝尔实验室等、名人名言、管理实践、睿智展现、伟人之举等内容）

第二部分  领导者情商定义公式

领导者情商定义（领导力分析等）；领导者情商要素（五个要素）；领导者情商计算公式

第二单元  逆境场景及处理

**部分  六种逆境场景

第二部分  五种恶劣言行

第三部分  场景处理要素（角色转换、处理底线等）

第三单元  EQ训练

**部分  掌握四种法宝

第二部分  课堂训练（维度训练、积极训练等）

第二章  企业管理红绿灯与关键事件

**单元  企业管理中值得警惕的现象

**部分  客观黄灯

提出警告的标志，需要引起足够重视。

第二部分  五种异常管理现象

敏锐洞察企业中集体冷漠等异常管理现象，深刻分析根源。

第二单元  企业考核使用的有效方法

**部分  主观红绿灯

采用主观人为的方法，考察辨别企业员工。红灯停，绿灯行。

第二部分  五种有效考核方法

采用高压识别等考核方法，考察企业重要岗位员工。

第三单元  关键事件是企业管理的灵丹妙药

**部分  客观红绿灯

根据企业已经发生的客观事实，判断是否通行。

第二部分  企业中发生的五种关键事件

观察企业经济危机等五种关键事件中员工的表现，将员工对号入座。

第三章  工作协调和沟通的难点问题

引言   提出课题的缘由

**单元  工作沟通和协调的效能作用

第二单元  工作沟通和协调的难点

**部分  六种难点类型

介绍铁桶型、哈哈型等难点类型，列举了各自表现形式。

第二部分  难点对策

针对沟通协调中的难点问题，分析症结，制定对策。

第三部分  案例互动

第三单元  工作沟通和协调中必须掌握的原则

**部分  五项主要原则

主要原则的内容、适用对象、使用方法、特殊情况处理等。

第二部分  完美五步

介绍完美五步概念、内容、流程、求助、注意事项等。

第三部分  案例互动

第四章  谈谈企业“黒白脸”管理（选学）

**单元  企业黑白脸管理的概念

**部分  什么是企业黑白脸管理

黑脸的概念和履行职能；白脸的概念和履行职能；管理正强化与负强化。

第二部分  客观理解黑脸和白脸

从二者目的、履行职责、人员配备三个层面进行分析。

第二单元  如何扮演好黑脸和白脸

**部分  扮演黑脸白脸应具备的素质

黑脸素质  结果导向、公正尺度等；白脸素质：素质修养、公关优势等

第二部分  如何扮演好黑脸和白脸

在深入分析基础上，总结出十种方法。

第三单元  黑白脸的辩证关系和管理发展趋势

**部分  黑白脸的辩证关系

黑白脸相互弥补；黑白脸相互转化

第二部分  黑白脸管理的发展趋势

提出两级控制智能化管理新命题。

第五章  举轻若重和举重若轻策略在企业管理中的运用（选学）

**单元  处事截然相反的两种人才

**部分  两种人才的性格特征

第二部分  两种人才的代表人物

第三部分  举轻若重和举重若轻的概念

第二单元  企业管理中的关键事件与一般事件

**部分  关键事件与一般事件概念定义

第二部分  处理关键事件与一般事件的总体原则

第三单元  企业管理中如何做到举重若轻和举重若轻

**部分  如何做到举重若轻

从区分定性、核心培训等方面采取措施。

第二部分  如何做到举轻若重

从言行熏陶、岗位皇帝等方面采取措施。

第四单元  如何有效配备岗位职务

**部分  问题的提出和必要性

第二部分  配备岗位职务的内容

详细分析了各类性格人员配备不同岗位的内容，突出能岗匹配度。

第五单元  管理**终要求

**部分  两种风格管理的发展趋势

第二部分  管理**终要求

从交叉互补等方面提出要求。

B卷  执行力

**章  执行力心态与要素

**单元  执行力心态

**部分  执行力心态概念和作用

第二部分  执行力心态主要内容

介绍执行力心态内容；重点分析说明三项心态内容。

第二单元  执行力要素

**部分  执行力要素概念和作用

第二部分  执行力要素主要内容

介绍执行力要素内容（三种习惯）和准备工作内容（整理条理、信息搜集等）。

第三单元  执行反馈与调整

**部分  提出执行力理念问题的缘由

第二部分  执行反馈与调整的主要内容

介绍执行反馈与调整的理念；重点分析介绍三项主要理念内容；案例分析。

第二章  如何区别和处理领导发出的不同信息指令

**单元  信息指令的分类

**部分  分类根据

按照信息指令按照下达（或传达）对象方向分为四类。

第二部分  四类信息指令介绍

从各自信息指令的定义、下达方向、常用语言分别加以介绍。

第二单元  几种困惑的信息指令

**部分  困惑的种类

第二部分  指令困惑内容

n 指令模糊

n 反复变化

n 指令矛盾

n 求无回复

第三单元  困惑信息指令的处理

**部分  困惑信息指令处理的必要性

第二部分  六种处理方式（复命、验证等）

第四单元  现代信息管理与信息指令

**部分  信息指令与信息管理的关系

第二部分  个人信息指令规范管理

一、 领导信息指令下达注意事情

二、 下属领会信息指令注意事项

三、 企业信息系统规范化、现代化

第三章  高效运转见真伪——谈谈高效

**单元  串联式人才和并联式人才

**部分  串联式人才

串联式人才的概念、思维特征、做事风格、优劣分析。

第二部分 并联式人才

并联式人才的概念、思维特征、做事风格、优劣分析。

第三部分 复合型人才

复合型人才概念、思维特征、风格比例、调整分析。

第二单元 高效运转的功能和忧虑

**部分 高效运转的功能

介绍高效运转的三项主要功能（淘汰不合格人员等）

第二部分高效运转的忧虑

分析了高效运转的四项忧虑（重速度轻质量等）

第三单元 高效运转执行保障

在企业迫切需要高效运转的前提下，提出实行监督等四项保障措施。

第四章  如何处理突如袭来的多项工作

**单元  突如袭来多项工作的内容

**部分  突如其来工作的特征

第二部分  信息来源输入方式

包括领导指派、文件传达等五种输入方式。

第二单元  如何处理突如袭来的多项工作

**部分  必须掌握的处理原则

在对各种输入方式进行必要核实后，按照五项原则进行处理。

第二部分  处理工作的角色维度

角色维度的重要性；四种角色维度。

第三单元  快速处理主基调

**部分  主基调问题的提出

第二部分  主基调内容

从理念、重心、防范等方面详细进行介绍。

第四单元  快速处理工作完美化

**部分  强调工作完美化的现实意义

第二部分  快速处理工作完美化的内容

包括形成模板、培训效能、并联处理等多项内容。