课程大纲：

**模块  班组长立身之本——自我管理

**节 班组长角色认知

第二节 班组长的责任与要求

第三节 感恩心态，乐观工作

第四节 5Q修炼，领导魅力

第二模块 班组长事业之基——团队管理

第五节 把握沟通：良好人际的秘诀

第六节 齐心一致：培养团队精神

第七节 勠力同心：凝聚团队力量

第八节 培育教导：造就精英下属

第九节 能言巧辩：发挥激励功效

评选优胜团队与颁奖

颁发结业证书