模块一:团队领导力提升
一、适才适岗,情景领导,创建“共好”团队
1、团队的定义:“共好”团队的七大特征
2、情景领导
二、系统思考,组织保障-实现团队领导力
1、Q12员工敬业阶梯——从忠诚度到敬业度,留住新生代员工
2、如何应对上级交派五项核心任务
3、团队领导力建设的三讲四化
三、团队领导力建设常见问题与对
模块二:高绩效团队执行力提升
一、提升员工执行力对于银行工作的现实意义
二、高效能银行团队的八大特点
1、建立明确的团队目标 ——两只手表定律
2、建立明确的团队职责 ——各所其职
3、一致的承诺 —— 我要做什么?
4、团队成员态度端正 ——态度决定一切
5、团队之间相互信任、合作 ——团队离不开合作
6、建立良好的沟通环境 ——充分交流、分享
7、适当的激励 ——士气是团队之本
8、吸收新的知识、不断创新——学习工作两平衡
三、银行团队执行力缺乏的现状分析
1、管理者缺乏领导意识
2、没有找到有执行力的员工
3、企业文化行程的偏差
4、员工积极性的激励不到位
四、提高银行员工执行力的四大技巧
1、积极健康的工作心态
2、管理者管理沟通艺术的提升
3、结果思维导向
模块三:团队激励技能提升
一、团队激励与辅导——加速人际领导力提升
1、信息、问题、方案的有效传达
2、把握与上级经理相处之道——跨部门沟通的原则
3、了解同事需求,有效激励
4、管理迷思:性格不适合管理怎么办/如何在工作中保持热情
互动:你认为营业经理团队激励能力的提升需要从哪几个方面着手?
二、激励员工的三种方式及应用
1、表层激励(画饼、表扬、鼓励、赞赏)
2、外在激励(提薪、提干、扩大其正面影响力)
3、内激励(改变思想,干工作乐在其中)
思考:**本模块学习,您打算如何提升团队影响力呢?
模块四:团队凝聚力提升技巧
一、建立内在信任,提升职业素养
1、建立内在信任-影响力的根本
2、提升职业素养-影响力的途径
思考:新时期管理者应遵循的职业素养
3、守土有责-管理者的角色转变
4、提升职业素养,养成一个好习惯
二、管理者的自我管理
1、管理者的自我管理三角形
2、操之在我——提升责任力,整合资源,创造性完成工作
3、以终为始——提升目标力,实现愿景创造
4、要事**-专注力成就影响力
三、双赢思维——实现人际有效互动
1、双赢思维——人际领导力的土壤
2、客户为本——人际领导力的基石
3、情感账户——人际领导力的原则
4、同理心倾听VS服务关键时刻,满足人际交流对象的四种需要
5、克服沟通障碍,实现人际互动
总结:想干事——能干事——干成事——向个人要效益,实现团队凝聚力的提升
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