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张瑞阳

部署培育与辅导(基层)

张瑞阳 / 管理

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部署培育与辅导(基层)

 

课程收益:

本课程以行为学家保罗·赫塞博士(Paul.Hersey)的情境领导模型为基础,**下属在工作场所的四个阶段的不同能力模型,对下属进行差异化的辅导和教练,从而达到提升下属能力,改变下属态度,提升下属工作意愿的目的,使得下属的能力和意愿能更好地适应企业的快速发展,**终达到改善企业业绩,提升组织能力的目标。

 

培训大纲:

 

**天 上午

破冰游戏及暖场

模块一:管理者的角色分析和管理误区

多维度管理角色:同时兼顾业务与管理

管理者的工作重心转变及角色转变

培养下属:下属的成功才是你的成功

头脑风暴:培养下属是人力资源的事情吗?

单元二:情境领导模型与差异化辅导方式

个人领导风格测评

情境变量:不同发展层次员工的特征

诊断下属的成熟度:能力和意愿

视频分析:判断员工发展层次

情境领导模型:对应下属四个发展层次,采用差异化培养手段

情境演练:你的管理风格能有效促进下属成长吗?

**天 下午

单元三:临摹阶段的培养:我怎样说,你怎样做

针对D1:诊断大于指导

D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长?

Ø 任务明确,指令清晰

Ø  目标清晰稳定,遵循5W2H的原则

Ø  及时反馈,紧盯过程

Ø  传递积极的活力和乐观的精神

小练习&小游戏:目标回顾

情景演练:为什么下属总是顾此失彼,考虑有欠周全?

单元四:断乳阶段的辅导:从“我说,你做”到“我纠正,你反复练”

Grow教练模型:塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯

教练的核心:建设性反馈

提高沟通效能:提问、倾听、表达和反馈

经典视频分析:怎样提供反馈

提供建设性反馈的步骤及原则

培养D2的目标结果意识

培养D2的解决问题的能力

Ø 心态辅导和专业知识深化同步

Ø 示范及实战演练

Ø 协同处理问题

Ø 现场点评,及时指导

Ø 经验分享(心态和能力)

Ø 建立信心

第二天 上午

**天内容回顾及暖场游戏(10分钟)

教练式管理的三个策略:创造环境、绩效伙伴、激发承诺

实操训练:“No-advice教练技术”提升员工责任心

有效的指导者:业务指导&下属心态管理

业务指导:带领、分享、示范、辅导、评估与改进

下属心态辅导:不抱怨,关注解决问题

经典视频分析: 

单元五:放飞阶段的培养:调心态,树信心

针对D3下属的缺点和失误怎么说呢?

D3对批评的耐受度低,多数不能接受严厉批评

针对D3的辅导原则:用积极的态度说负面的事情

切忌:用负面的态度说积极正面的事情

各种激励手段固化员工的正面态度和工作责任心

             实操训练:精神薪酬的发放

第二天 下午

单元六:赋能阶段的培养:放手 监督

        D4阶段的培养策略:

Ø 建立信任

Ø 提升下属成就感

Ø 复制自己

Ø 给他独当一面的机会

        授权:高效时间管理的重要手段

        头脑风暴:你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上?

        授权的基本原则

        怎样授权:授权的四个步骤

        授权后督导过度与督导不足

 

 

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