课程大纲
模块一:经营目标管理
Ø 目标管理的基本含义。
1. 目的管理的含义
2. 目标管理的三个层次
1).层次一: 共同制定
2).层次二:责任明确
3).层次三:自我控制
Ø 目标管理中目标确定。
1. 目标设定
1)目标设定的程序、流程
2)目标三角形
3)目标设定流程
2. 目标的要求
1)目标的SMART原则
2)目标管理的五个要素
Ø 掌握目标设定和目标分解的方法。
1. 各层目标如何制定
1). 企业目标
2). 部门目标
3).岗位、个人目标
实例:如何建立目标体系图
2. 目标分解
1). 目标为全公司目标的纵向联系
2). 纵向目标分解的具体步骤
3). 目标在工作现场也有横向联系
3. 制定工作行动计划/主要措施细化
1). 过程设计,你做了没有?
2). 目标、计划与结果的关系
3). 有效行动计划的关键要素
范例:员工季度工作计划表
4). 制定目标目标管理卡的步骤
范例:行动计划-目标管理卡
练习:目标目标管理卡制定练习
Ø 目标管理的实施。
1. 职责与目标与关系
2. 目标管理实施程序
3. 目标管理实施的八大步骤
4. 目标管理实施中关键成果领域(KRA)检查
模块二.计划与控制管理
Ø 计划与控制体系的基本概念。
1. 目标与计划控制体系的关系
2. 计划与控制体系制定的三步骤
3. 计划与控制体系的五个要素
Ø 计划和控制体系制定方式、内容。
1. 年度计划的制定流程与方法
2. 季度、月底计划的细化与调整
3. 计划控制体系流程与内容
4. 计划与控制体系中风险产生与控制
Ø 计划执行之三大纪律八项注意。
1. 三大纪律:
1). 不对公司战略和年度计划持怀疑心态。
2). 不得擅自修改和调整月度、季度和年度计划。
3). 执行过程不找借口、不推诿责任。
2. 八项注意:
1). 早做准备、赶早不拖沓。
2). 按照计划制定-实施-监控调整-达成的顺序安排中心工作。
3). 完整和及时地向下属各部门宣贯公司和部门计划。
4). 随时接受计划管理部门和财务中心的监控。
5). 按规定的时间节点提交有关报表、汇总、资料。
6). 按通知要求参加月(季、年)度计划会议,不得请假。
7). 各业务单元相互配合,主动并及时沟通。
8). 因主观原因未完成计划,各中心负责人为**责任人。
Ø 注意常用计划工具和表单
1.计划中常用的策划方法与讨论
2.计划中常用的优化与调整方法
3.两种常用的计划工具与表单
备注说明:
1:本课程大纲中不包含课堂实际演练的项目
2:本课程大纲将根据客户的实际情况予以调整。
""