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课程大纲
**章 :认知营销
1:推销&销售&营销关系与区别
2:营销的思维逻辑
第二章 :销、售、买、卖的关系与核心
1:销的核心---自己
2:售的核心—观念
3:买的核心—感觉
4:卖的核心—受益
5:销&售&买&卖的关系
第三章 :非营销人员的服务营销
1:服务营销的四个层次与三阶段的结合
2:非营销人员促进销售阶段作用
2.1 收集问题比销售产品更重要
2.2 建议服务有利于二次销售
2.3 学习介绍产品,让客户感知而不是推销
3:学习销售语言—FABE模式/创可贴模式
第四章 非营销人员在营销中误区
1: 认知误区—销售与己无关
2: 行为误区—销售就是推销
课程方式: 互动性学习 案例的介绍 视频教学
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