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**章 阳光心态篇:魅力职场,阳光心态
1、爱岗敬业——职业化的表现
1.1敬业的表现
1.2不敬业的表现
1.3 职业化金字塔
1.4让敬业变成工作的习惯
1.5干一行爱一行并能成一行的员工
2、凡事负责任
2.1 负责任——是承担更大责任的**重要考量
2.2责任提升能力,许三多精神
2.3负责任是**基本的职业操守
2.4不负责任的代价
2.5放弃了责任就等于放弃成长
3、心怀感恩
3.1 心怀感恩,快乐工作
3.2 如何打造感恩心态
3.3 感恩是一种美德更是一种职场智慧
4、自动自发
4.1挑战工作压力
4.2自觉主动思考
4.3积极主动与老板沟通
4.4不要只做我告诉你的事、有些事,不必老板交待
4.5主动找事做,而非等事做
4.6有人无人监督一个样
4.7每天多做一点点
5、自我批判
5.1为什么要自我批评?
5.2如何自我批判?
5.3自我批判什么?
(案例:华为的自我批判)
6、服从组织规则
6.1什么是组织规则?
6.2为什么要服从组织规则?
6.3学会忍受“不公平”,正确对待挫折
6.4自我激励,妥善处理压力
7、主动服务
7.1谁是客户?
7.2下一道工序就是客户
7.3服务的属性
7.4做好本职工作就是**的服务
8、学习力就是竞争力
8.1学到了,活到老
8.2未来唯一持续的竞争力来源你有能力比你的竞争对手学习的更快!
8.3打造富有持续竞争力的学习型组织
9、执行型人才的六种心态
9.1认真**,聪明第二
9.2结果提前,自我退后
9.3锁定目标,专注重复
9.4事前:决心**,成败第二;
事中:速度**,完美第二;
事后:结果**,理由第二。
10.压力管理与情绪控制
10.1 人生如弹簧,有压才有弹
10.1 乐观进取型:对压力表现乐观,积极进取
10.2 烦躁勇进型:对压力长于化解,却短于承受
10.3 逆来顺受型:对压力产生阿Q精神,承受力较强
10.3 自我挫败型:对压力不思进取,怨天尤人
第二章 职业观念篇:建职场品牌,创辉煌人生
1、 职业化:职业人快乐地做自己必须做的事
2、 职业化的三个层面
2.1外面有职业的形象
2.2里面有职业的心态
2.4手里有职业的技能
3、 真正的保障:就业保障VS职业保障
4、 保障的来源:成为优秀的职业人
5、 职业化对我们的帮助是什么
6、 痛苦的工作VS快乐的工作
7、 如何避免成为职场植物人
8、 如何让雇佣军变成志愿军
9、 小心!不要被你的公司圈养
10、 职业化金字塔的构建:职业能力VS职业结果VS职业品牌
11、 实战演练:就业心态(归罪于外)VS品牌心态(自我反省)
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