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**单元:企业变革环境下,年度战略的因应
一、执行力与战略的关系(理解战略、蓝海战略的形成)
1.1企业从“战略”到“执行结果”之间有哪些关键因素(拉姆·查兰《执行》)
1.2战略制定过程中,如何才能做出“好的战略”,需要思考的方面
1.3企业“蓝海战略”是如何形成的
二、目标管理与MBO的真意(解析目标管理的本质)
2.1真正的目标管理(MBO)是什么
2.2目标管理应包括企业的中长期规划、年度策略、部门重点、员工管理
2.3过去企业在落实“从战略到目标管理”的过程中,常常失败的原因
三、传统的“目标制定”常常出现的状况及误区
3.1传统的“目标管理”,是“从下至上”来汇总业绩目标及单位指标
3.2传统的“目标管理”是由公司高层来“分配”各部门的绩效及预算
3.3传统的KPI考核结果可能很优秀,但公司整体业绩很糟糕
3.4传统的KPI考核并没有“真正的”与我们日常的工作连接起来
四、各部门年度目标课题的整合与KPI的制定(公司年度重点项目的选择)
4.1企业战略的制定,一定是“自上而下”,绝不是“自下而上的方向”
4.2根据市场及消费者趋势,确定“公司年度计划及经营策略”(公司总方针)
4.3运用工具(工具名称:“战略地图”)进行公司年度计划的分解
4.4年度战略具有不可预测性,但在战略落的过程中需反复PDCA(不断调整)
4.5现场使用工具(战略地图)进行演练(练习、试做)
第二单元:变革管理的形成与实践
一、变革管理的思维与概念(企业至上而下的变革管理)
1.1消费者需求、竞争者、市场发生变化;企业必然进行 “变革管理”以应对
1.2以上三种“变化”,致使管理者需进行战略转变、模式转变、执行转变
1.3战略的转变,会引发“部门计划”、“员工发展与培训计划”“考核”的转变
1.4针对上述转变,管理者的应对方式,是“战略能否真正落地”的保证
二、部门内组织资源分配与职务分配的改善
2.1确定“年度战略”之后,管理者应进行“部门年度预算与重点工作计划”
2.2根据“部门重点工作”进行部门人员的“工作分配和重新编排”
2.3管理者应将“重点要事”与“20%重要人员”相匹配,资源向要事集中
三、作业表与职务表的运用(部门工作职责与动态性岗位职责)
3.1岗位职责过去的运用误区:固定的、静态的、与公司战略无关联
3.2当代管理者,应根据每年公司的战略,调整岗位职责,转换工作重点
3.3部门职责及部门工作目标,一定是为了“支持公司的年度战略”
3.4员工的工作内容,是因为年度战略的变化,而同时进行变化
四、制定个人目标卡与学习卡(由年度目标而下产生的部属培育)
4.1员工根据公司战略与调整,会有相应的“工作重点的变化”,产生新的目标
4.2根据员工新的工作目标与工作要求,会产生新的培训计划
4.3根据动态性工作分配,找出能力落差,制定学习卡与目标卡
第三单元、变革项目计划的拟定方法
一、重点项目计划的拟定方法(PDCA)
1.1根据形成的“战略地图”,拟定部门年度工作重点,与日常管理
1.2针对工作重点项目,制定项目计划
二、公司年度战略/部门重点项目管理/日常管理之间的连接
2.1公司年度战略计划,形成部门重点项目管理
2.2部门重点项目管理,形成个人工作计划与学习计划
2.3重点工作(项目活动)来制定KPI
三、经营环境的变化与因应之道(企业长久经营的理解)
3.1战略与经营是动态的
3.2企业经营伴随不确定性、随机性、变化性、不可预测性
3.3战略到目标**重要的(将“不确定的战略”计划直到完美执行)
现场演练包含:
蓝海战略的拟定方法
战略运用工具“战略地图”的使用
重点项目工作的计划
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