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课程提纲:
一,领导者角色定位:
1,引航员:确立目标,指引方向
2,指挥员:发号施令,调度资源
3,教练员:训练下属,带好队伍
4,裁判员:制定规则,严格赏罚
5,服务员:创造条件,优化环境
@互动研讨:领导力是天生的吗?
@案例视频:曹操对袁绍的点评?
@案例研讨:020企业领导者的辞职信
@互动画像:领导者应具有的8项基因
@核心概念:领导力基因图全貌
二,领导与管理的区别’
1,三种领导者特点分析
2,领导力的定义
@领导行为讨论
3,领导行为的五项功能作用:对人
4,管理的定义与四要素:对事
5,领导者与管理者的区别
6,思想影响力,组织影响力,权力影响力,人格影响力
三,领导力方程式与职能
谋划与决断,选材与用人,组织与指挥
沟通与协调,制度与文化,指导与监督
1、影响领导力的因素
2、智慧型领导必须洞察的未来三法则
3、强大组织的秘密。不是组织创造未来,而是领袖创造神话
4、宗教组织、军事组织和国家组织
5、领导力的组织固化过程就是强大组织的密码
6、强大组织的核心关键点:思想、远见、秩序、协同、规则、格局
7,协调领导关系:上级,下级,平级,正副职
四,权力的来源与运用原则
1,领导人的五种权力
2,职务权力与非职务权力来源
@信任与领导魅力产生的原因
3,领导绩效的来源
4,领导素质修炼:
端正领导动机,强化领导能力
训练领导思维,塑造领导心态
完善领导知识,养成领导习惯
五,下属做事的充分必要条件
1,让下属做事又快又好的基础条件
@领导力冰山模型
2,目标过于笼统,没有设定标准的领导误区
3,领导责任担当胜于技能
六,如何诊断下属发展阶段及层次
1,下属性格特征与胜任力判断工具
@视频案例:领导人个性即团队个性
@性格与胜任力判断工具
2,优秀干部的胜任力基因库
3,衡量下属胜任的两把标尺
4,下属发展不同阶段的需求规律
@实战案例研讨
七,领导者行为与风格
1,两种不同的领导行为
@视频及演练:我们会激励下属吗?
@视频:员工辅导技能
2,四种不同的领导风
1).认识四种基本行为风格
2).四种行为风格的现场互动测试
3).四种行为风格的表达方式
4).四种行为风格的特别解析
5).各种行为风格的沟通策略
6).识别四种行为风格
A.识别四种行为风格的观察方式
B.识别四种行为风格的练习
@工具:DISC行为风格测试表
@工具:5W2H
3,情景领导力模型及运用方法
@视频:韩国钢琴家的成长经历
@讨论:爱的源泉来自哪里
@互动朗读:让爱的力量在领导力中发挥作用
4,领导工作思路要点:
认清领导职责,把握工作规律
了解方针政策,领会上级要求
开展调查研究,发现工作问题
确立目标定位,端正价值排序
明确主要任务,合理配置资源
优化组织分工,落实执行责任
加强队伍建设,开发人力资源
完善制度规范,践行企业文化
坚持民主集中,带好领导班子
八,领导沟通技能与要素:
1,紧扣中心,突出主题,符合身份,适应角色
2,了解背景,适应对象,符合情景,合理得体
3,把握时机,掌握火候,寻求共识,拉近距离
4,善于倾听,积极回应,信息对称,消除误解
5,注重修辞,善于表达,换位思考,理解对方
6,注重礼仪,传达善意,人格平等,真诚赞美
7,幽默风趣,委婉说服,就事论事,少生是非
九,激励之道
1,人性需求剖析
@马斯洛理论被推翻前
@老子谈领导
2,激励原则
@立场决定观点
@古人论:君王与大臣的职能
3,激励方案:
@案例:成长型企业的激励措施
4,督导不足与过度
@案例:反腐巡视
十,领导者工作中常见误区
1,拒绝承担个人责任,仿佛事不关己。
2,什么都要自己去解决,不懂得如何辅导下属。
3,管理目标简单,只重结果忽视思想
4,忽视沟通技巧,在公司内部形成对立
5,对人性理解不够,管理手法过于简单
6,做事经常忘记工作的重点,难点,切入点
7,思维过于微观,缺乏管理者思维高度
8,不当领导只做哥们,忽视管理分寸尺度
9,心慈手软,纵容能力不足的人
十一,领导工作作风:
1,顾全大局的意识,爱岗敬业的精神
2,认真负责的态度,精**硬的业务
3,熟练领导的能力,主动进取的习惯
4,以人为本的服务,注重结果的导向
5,精益求精的境界,创新求变的思维
6,客服困难的勇气,团队合作的作风
十二,授权领导
1,为什么要授权
2,授权的原则与流程
3,授权的工作内容及方法
4、授权四象限法则
(1)必须授权
(2)应该授权
(3)可以授权
(4)不应授权
5、考量授权的五个指标
(1)择机授权:如何选择授权时机
(2)规范授权:非常7 1
(3)高效授权:五步授权法
(4)如何实现持续有效授权:三步曲
(5)授权的「终极目标」探析
十三,领导法则及研讨
1,九个段位领导者的层次区别
2,领导法则与方法落地计划
3,消除借口从领导抓取
@游戏:口诀接龙@互动:我现在就付诸行动@互动:分享丰盛收获
十四,抓好团队执行,总结回顾
1,提高管理水平,强化领导权威
2,明确组织分工,严格执行标准
3,加强组织协调,形成执行合力
4,正确选材用人,做到人事相宜
5,制定工作计划,选择工作方法
6,完善规章制度,防范执行风险
7,优化业务流程,提高执行效率
8,加强教育培训,提高执行能力
9,培育执行文化,养成执行习惯
10,加强监督检查,落实执行问责
结精彩课程,总结回顾,合影,道别,后续落地执行案例收集
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