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尚旭东

职业力 --职业化素养与职业竞争力

尚旭东 / 国家注册管理咨询师

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课程背景

从我们每个人踏入职场的那一刻起,就都成为了一个职业人。从基本目标来说,是挣一份工资而谋生,从高标准来说,是一种自我价值的实现。除非你不想做好一份工作,不想在职场上获得成功,否则做为一个职业人,就要做到敬业、专注。 就我们每一个人来说,要把一份工作做好并非轻而易举。由于分工的不断专业化、细致化以及企业面临的来自市场、成本、管理水平等各方面的竞争压力,必然对在岗员工的职业素质提出更严格甚至是苛刻的的要求。适者生存,在职场竞争中则常常表现为一群人对另一群人的比拼。所以唯有具备必要素质的人员才能实现求得生存与发展的目的。所以,作为个人,唯有在工作过程中不断提高自己的职业素养,包括修炼、充实和完善自己的精神境界,提高自己的专业度,才能拥有稳定的工作保障甚至较为优越的生活条件,进而不断升华自己的精神境界,化解各种可能的职业危机。对于企业来说,员工的职业素养是企业文化的呈现和成果,是核心竞争力,直接体现企业的整体风貌。

课程大纲

〖课程大纲〗(实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整,包括内容前后顺序的调整)


一、 引言:12个字理解如何做好职场人

1.我是谁:了解自己的弱点,便能弥补不足;了解自己的优点,便能充分发挥优势

2.做什么:给自己定的一个目标。这个目标越清晰越好,越具体越好

3.怎么做:就是为了实现目标而应采取的行动、工作态度及行为习惯

4.做**:做**的自己。沿着自己选择的道路坚持下去,并能发掘出自身潜能

二、 概述--职业化素养包括那些方面

1. 职业道德:美国**著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业道德:

诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任

2. 职业化态度:态度决定一切

3. 职业化行为:养成良好的行为规范和习惯

4. 职业化技能:有了金刚钻,再揽瓷器活

三、 职业化态度--良好的职业心态是职场人的引擎和精神食粮

1. 态度比技能更重要

2. 你为谁而工作?

3. 别做职场“植物人”

4. 创业心态VS就业心态

5. 积极心态VS消极心态

6. 打造空杯心态和阳光心态

7. 学会控制自己的情绪

8. 学会给自己减压

四、 职业化行为

1. 有效沟通--管理就是沟通、沟通再沟通

1) 沟通三要素:目标、信息、协议

2) 沟通的两种方式:语言和非语言的部分

3) 沟通的误区:其实听比说更重要

4) 沟通的法宝:及时给予反馈

5) 如何有效沟通

Ø 向上沟通,请领导多做选择题、带着解决问题的思路去汇报

Ø 平级沟通,着眼大局,善于交流

Ø 向下沟通,有效部署任务,化解内部矛盾

Ø 与客户沟通:换位思考

2. 执行力 — 业绩和结果才是硬道理

1) 千万别找借口

2) 行动,并且全力以赴

3) 分清事情的轻重缓急,用好你的时间

4) 快乐是执行力的催化剂

5) 纪律是执行力的保障

6) 成功,你有多相信它

7) 让胜利成为一种习惯

3. 融入团队—职场人必然是团体中的一份子

1) 尊重他人

2) 乐于分享

3) 听得进意见和建议

4) 配合整个团队的步调

5) 大局为重,为共同的目标而努力

4. 学习能力-学习是永恒的第五项修炼

1) 职业成长中的马太效应

2) 你可以很平凡,但不能不成长

3) 挫败和教训是成长**的“苦口良药”

4) 每天进步一点点

5) 打造你的核心竞争力

6) 从实际出发的职业规划

五、    职业技能

1. **基本的--胜任岗位的知识、技能、心态

2. 通用技能—办公软件、公文写作等等

3. 逻辑思维能力

4. 计划能力

5. 智商、情商、逆商一个都不能少

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