课程大纲:
一、 领导力培育;传授知识是领导角色的重要部分;
1、真心的关注他人;
2、善于倾听并且善于鼓励对方谈话;真诚的欣赏对方;
3、尊重他人观点;
4、如果错了,就迅速的坦然承认;
5、以友好的方式开始;
6、给大家说话的机会;
7、激发大家高尚的动机;
8、间接指出过错;
9、批评前,先谈谈自己的过失;
10、多沟通、交流、询问,不是命令;
11、顾全大家的感受和面子;
12、称赞**细微的进步,并赞美每一个进步;
13、敢于抉择和判断;
团队的核心和凝聚力,来源于团队领导者的引领、培育、驾驭;
二、目标管理
1、目标设定;
2、目标执行;
3、目标检查;
4、目标总结;
目标失控,源于缺乏合理的检查和督查;检查的目的是确保方向和进度正确;
三、团队沟通
1、沟通的目的;
2、团队沟通的核心;
3、影响团队执行的沟通的原因;
4、提高团队执行的沟通效率;
5、提升团队执行的沟通技巧;
四、团队执行建设
1、对结果负责,对结果承诺;
2、工作任务细化;
3、执行节点控制
4、立即行动;
5、建立标准;
6、团队补位;
7、进度追踪;
8、期限通牒;
9、团队绩效强化;
10、事后复盘;
五、团队文化建设
1、建立公平、公开的评价体系;
2、弘扬、鼓励、认可、表扬正能量;
六、团队分配机制;
1、公开的分配机制,是团队建设的认可;
2、公开的分配机制,是团队持续进步的动力;
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