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袁辉

研发项目管理与提升

袁辉 / 加拿大UBC大学项目管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

现时代,研发已成为企业竞争的主战场。研发项目由于其管理对象、团队和相关利益者的复杂性,使得研发项目管理有着自身的特点,是极具挑战性的一项工作。研发项目和产品方案需要面对市场的变化、客户的压力,内外部的协调,快速的交付、高质量低成本的运作、知识的积累、核心技术的攻关等,这些都对研发项目管理者提出了更高的要求。 本课程从产品研发项目管理的过程入手,深入浅出的阐析产品研发项目管理的关键流程、方法和工具。内容涵盖从立项、计划、执行与监控、收尾的全过程。从产品研发的角度,探寻解决研发项目管理问题之道,并着重讲解研发项目的需求与范围管理、领导力与沟通管理、流程管理等。 本课程精心设计了一系列参与式体验活动,引入了若干研发项目管理案例,以及采用了多媒体培训技术等,力求既紧扣研发项目管理的核心方法和技术,又营造活跃轻松和积极的培训氛围。课程结束时,学员将形成一整套规范的项目管理方法和文档,这一实战成果甚至可以在工作中直接应用!

课程目标

学习业界最佳的产品研发项目管理模式 掌握研发项目立项、计划制定、执行与控制的方法、工具和技术 提升研发项目经理的团队领导力、沟通技巧、及解决问题的能力 增强公司的研发管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的管理团队 分享国内外优秀企业的实践经验和良好做法

课程大纲

【课程大纲】 模块内容

(实际课程中可能会有小变动)**天引论v 课程目标,介绍

v 为什么说研发项目管理是解决商业难题的**工具之一?

v 项目管理在全球的**新发展,及在各行业的应用情况

v 什么是研发项目?项目的核心要素与特点

v 研发项目经理是何种重要角色?责任与权力怎样匹配?

v 研发项目的背景环境因素、组织过程资产

- 案例讨论1:团队合作的基本规则

- 案例讨论2:一个研发项目的初步讨论

- 案例讨论3:对研发项目经理的期望v 产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)

v 产品开发的阶段划分、举例

v 产品开发流程与项目管理的关系

v 研发项目的生命周期管理:瀑布型还是敏捷型?

- 案例讨论4:一个研发项目的管理现状研发项目的启动v 怎样选择“好”的研发项目?如何给决策层建言献策?

v 研发项目的“圣旨”项目章程的主要内容和制定方法

v 识别并分析项目干系人/利益攸关者,干系人四方格分类策略

- 案例讨论5:一个研发项目的项目章程

- 案例讨论6:一个研发项目的干系人登记册研发项目的规划v 规划的任务:项目要实现什么目标?规划什么?

v 需求:需求收集、需求分析、刷选与优先级排序、需求分解与整合、需求分配与需求跟踪矩阵RTM、需求目标的SMART原则

v 范围:需求方案的技术转换、确定工作范围、WBS工具和范围基准、迭代与滚动式规划、备选方案

v 进度:进度网络图、估算时长的常见方法、CPM工具和进度基准、赶进度!

v 成本:各种成本的概念、估算及汇总、预算的S曲线基准、储备分析?

- 案例讨论7:需求文件、需求说明书(MRD)和产品需求说明书(PRD)

- 案例讨论8:制定研发范围基准,WBS分解及其颗粒度

- 案例讨论9:排序、估算、及利用CPM来规划进度

- 案例讨论10:估算、汇总并编制成本基准

第二天

研发项目的规划

(续前)v 质量:现代质量概论、质量计划和指标

v 人力资源:需要怎样的内部团队和管理计划。OBS、RAM、资源日历

v 沟通和干系人:管理中常用的信息沟通类型和模型有哪些?干系人的期望?

v 风险:为什么风险因素导致了项目失败?风险规划三部曲(识别、定性定量分析、应对措施和计划)

v 配置:识别配置项、版本管理、基础设施管理

v 整合:项目管理计划的整合和调整

- 案例讨论11:一个研发项目的人力资源管理计划

- 案例讨论12:与不同干系人如上级/客户、成员、同级干部的沟通策略

- 案例讨论13:一个研发项目的风险登记册,以及完整的项目管理计划

- 案例讨论14:一个研发项目的开工会议?研发项目的执行与控制v 研发团队建设:

l 项目团队将经历怎样的协作历程?(塔克曼的五阶段模型)

l 建设团队的主要工具

l 恰当使用多种激励手段来获得团队绩效和管理干系人

v 研发团队管理

l 冲突如何危害项目?常见的冲突有哪些?

l 冲突如何预防(黄石公园)

l 冲突如何解决?(托马斯吉尔曼模型)

l 个性分析(基于MBTI)

v 研发产品与过程的质量保证与控制:项目执行中常用的QA/QC新旧七图

v 绩效管理与报告:挣值计算

v 变更管理:变更导致项目失败?变更请求的类型和处理流程?

- 案例讨论15:一个研发团队的激励与活动

- 案例讨论16:一个研发项目中遇到的冲突及其解决?

- 案例讨论17:一个研发项目的周会、项目绩效报告

- 案例讨论18:一个研发项目在执行中常见的变更及处理研发项目的收尾v 项目的收获:产品

v 项目的收获:组织过程资产增值

v PMI主义

v 实际项目咨询

- 案例讨论19:一个研发项目的**终报告、经验教训总结

- 案例讨论20:还少点什么?

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