序号内容提要1**部分—企业战略执行、绩效管理存在的问题与解决方案
Ø 互动：企业战略实施存在的问题、绩效管理存在的问题？
Ø 企业战略执行不佳本质形成原因？
Ø 绩效无效的根源？
Ø 绩效管理相关概念
绩效管理
平衡计分卡
KPI与GS2第二部分—战略绩效管理内容（三个阶段、三大体系及四核心环节）
绩效管理设计与优化三个阶段
绩效管理前期
绩效管理中期
绩效管理后期
绩效管理三大体系
绩效管理文化体系
绩效管理指标体系
绩效管理机制体系
绩效管理四核心环节
绩效管理核心流程
绩效计划
绩效实施与管理
绩效考核评估
绩效反馈与辅导3第三部分—战略绩效管理文化体系
绩效文化建设的内容
建立正确的绩效管理理念
绩效管理相关角色
如何**行为营造绩效文化氛围？4第四部分—战略绩效管理指标体系设计
讨论：绩效指标设计的问题
绩效指标库设计
如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS？
如何从岗位职责提取指标？
指标提取工具及应用：关键成功因素法、五因素分析法
指标筛选与实操性检查
指标如何分解到部门与岗位
编写指标解释表
练习：指标提取5第五部分—战略绩效管理机制体系设计
战略绩效周期、考核关系设定
战略绩效计划设定
如何选择绩效指标
如何设计指标权重
如何确定目标值
如何确定衡量标准
练习：绩效合同编制
战略绩效实施与管理
绩效合同调整
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈（绩效质询会、绩效报表跟踪与当面辅导）
战略绩效评估
考核评估数据采集
如何防止考核指标中的“数据造假”？
如何进行打分
战略绩效反馈与应用
如何开展一对一的绩效面谈？
如何处理绩效申诉？
如何处理绩效结果应用？
绩效管理制度与表单
案例：某公司绩效管理制度
