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张晨

《企业激励机制与管理》(一天)

张晨 / 物业管理培训讲师

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课程大纲

**章:什么是激励?

一、激励的定义

二、定义的含义

1、激励的出发点

2、奖励惩罚并举

3、要全过程激励

4、信息沟通畅通

5、组织与员工目标需统一

第二章:激励的类型

一、物质激励与精神激励

二、正激励与负激励

笑话:世界上**无聊的事是什么?

故事:总经理对业务高手物质激励与精神激励艺术地结合

案例:企业的正激励和负激励

案例:希尔顿酒店的要求“微笑”的正激励

第三章:历史上五种有影响的激励理论

一、马斯洛的需求层次理论

二、双因素理论

三、期望理论

四、麦戈莱伦的成就激励理论

1、成就需要

2、权利需要

3、友情需要

五、波特—劳勤期望理论

1、期望与努力

2、努力与绩效

3、绩效与奖励

4、奖励与满意

5、满意与期望

6、波特·劳勒期望理论的实践应用

案例:今天的我和两年前的我不可同日而语

案例:国营大企业的通病

案例:张瑞敏谈主导心理需求

第四章:激励的基本原则

一、目标结合原则

二、物质激励和精神激励相结合的原则

三、时效性原则

四、正激励与负激励相结合的原则

案例:IBM的表彰大会

案例:军队激励——论功行赏及时兑现

案例:张瑞敏谈激励的时效性

第五章:激励的作用

一、吸引优秀人才

二、开发员工潜能

三、留住优秀人才

案例:云大的吸引优秀人才的手段

第六章:企业常用的激励方法

一、考核激励

二、年底奖金激励

三、分红激励

四、股权激励

五、股票期权

六、荣誉激励

七、职业生涯规划激励

案例:美国通用电气公司的考核办法

案例:海尔三工转换考核方法

案例:沃尔玛的股权激励计划

案例:阿里巴巴的期权方案

案例:思科公司的期权方案

案例:我当科长时一个省级先进的评选过程。

案例:海尔公司的荣誉激励

案例:太平洋“群英会”上的终身“标兵”

案例:IBM公司员工的职业生涯设计

资料:多跑道职业生涯

故事:曹操一哭激励武将、二哭刺激文官

第七章:马斯洛激励原理的深入探讨——寻找对方“心理需求”

一、到底是什么在激励一个人?

二、特殊人物的激励

案例:我“自愿”去喂猪

故事:吕布与关公的心理需求对比

故事:孔子谈不同的人要用不一样的激励方式

案例:他算是春城支公司的特殊人物吗

故事:怎样激励NBA**著名的坏孩子——丹尼斯·罗德曼

案例:刘邦怎样激励“贪财”的陈平?

案例:通用汽车公司的怪才

第八章:人性化关怀

故事:岳元帅以心换命

故事:东川滥泥坪团委书记对刘总的评价

案例:仁恻篇——唐太宗人性化关心将士

案例:上海三德力啤酒日本厂长对中国副厂长的人性化关怀

第九章:激励可能出现的失误

一、激励可能出现反效果

二、激励与权谋

案例:射箭奖战袍——曹操弄巧成拙的激励

故事:一桃杀三士——明奖励、暗杀人


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