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薛旭亮

基于DISC性格密码解析的高效沟通

薛旭亮 / 中高层管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑? 为什么别人不懂我的心? 为什么总是沟通不顺畅? 为什么沟通就会产生争吵? 为什么会议总是无法按计划推进? 为什么总是需要重复沟通? 为什么我表达出来的和我的想法不一样? 为什么别人总不接受我的观点? 还有,在我们的沟通中没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都又缺乏对对方的说服力,致使沟通没有效果,降低整个组织的工作效率。 究其原因:我们总喜欢从自我出发,让别人来适应自己,如“我已经说过了,是他自己没有听明白”,这并不是真正意义上的沟通,真正的沟通是要让对方明白和理解,说对方能明白的话才是真正的沟通,所以沟通前要了解自己和对方的沟通风格,运用DISC 工具通过解析性格密码,让沟通畅通无阻。 本课程就是要剖析自己、认知他人,并通过DISC工具的运用来提升整个组织的沟通效果。

课程目标

深度的剖析自己 充分的理解他人 根据个性与他人有效相处 掌握个性化的沟通方式,提高沟通效果 掌握沟通的核心规律与技巧 掌握结构化的思维与表达方式,提升组织沟通效果

课程大纲

课程大纲

**部分:沟通的基本认知

一、沟通认知与类型

二、高效沟通三要素

三、沟通的四大原则

四、沟通的五个层次

五、沟通的八大要点

第二部分:性格认知与解析

一、性格管理的意义和运用范围

1.每种性格类型都有独特的沟通风格

2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式

3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果

二、DISC性格管理系统的优势

1.DISC性格分析法的五大优势

2.DISC性格测试

三、洞悉人性:DISC四型性格解析

1.性格解析的二维思路

2.四型性格因子的基本特征

3.洞察性格的内在动机和外在需求

4.视频分析:科学的区分各种性格特质

第三部分:性格管理与有效沟通

一、发现优势:掌握各种性格的优势

   DISC各种类型的个性优势

二、控制劣势:控制各种性格的不足

   DISC各种类型的个性不足

三、各种类型的沟通特点

   D型性格的沟通特点

   I型性格的沟通特点

  S型性格的沟通特点

  C型性格的沟通特点

四、如何与不同性格类型的上司有效沟通

     情境训练:

1.与D型上司的沟通方式

2.与I型上司的沟通方式

3.与S型上司的沟通方式

4.与C型上司的沟通方式

五、如何与不同性格类型的同事和谐相处

1、与D型性格的相处方式

2、与I型性格的相处方式

3、与S型性格的相处方式

4、与C型性格的相处方式

六、如何与不同性格类型的同事有效沟通

1、与D型性格沟通的技巧

2、与I型性格沟通的技巧

3、与S型性格沟通的技巧

4、与C型性格沟通的技巧

课程回顾与总结

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