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王子璐

销售团队的激励与辅导

王子璐 / 中国式营销管理培训师

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课程目标

1、管理者管理能力的提升 2、团队执行力与凝聚力提升 3、部门间沟通协作能力提升 4、掌握科学的管理方法

课程大纲

【王子璐课程大纲】

**单元:激励与辅导的管理认知篇


**章:管理模型的建立

一、管理者的状态认知

1、【互动】:**课堂互动了解学员作为管理者现有的状态

2、【案例分析】:XX管理者的一天

3、【互动】建立以终为始的管理思路


二、管理者的角色认知

1、管理者与非管理者的本质区别

2、**管理要达到的目标

3、【互动】:**互动测试学员的管理意识

4、管理者的管理模型的建立


第二单元:激励与辅导的团队建设篇


第二章:建设你的团队

一、团队的组成

1、【案例分析】XX团队管理者的任务部署

2、团队成员一个都不能少

二、基于XY象限的团队模型图

1、XY象限管理的构建方法

2、【案例】**象限管理

3、【案例】第二象限管理

4、【案例】第三象限管理

5、【案例】第四象限管理

6、团队成员选择的基本要素

三、团队人才的招聘与面试的四大方法

1、望

2、闻

3、问

4、切


第三章:做好团队的内外部沟通

一、团队沟通的基本原理

1、信息传递

2、取得好感

3、能力训练

二、团队沟通的常见障碍

1、【互动】:**互动游戏让学员了解沟通的常见障碍

2、沟通理想的结果

3、沟通有问题的结果

4、沟通糟糕的结果

三、沟通的经典模型

1、编码与解码的方法

2、传讯

3、反馈

四、沟通中的编码与解码模型建立

1、【互动】编码解码互动游戏

2、学员分享影响编码解码的障碍

3、总结良好沟通中编码与解码方法

五、沟通中的传讯模型建立

1、三种传讯频道差异介绍

2、【互动】了解形成传讯频道差异的原因

3、总结处理三种频道差异的方法

六、沟通中的反馈模型建立

1、【案例】了解感性沟通带来的反馈障碍

2、四种不同性格的成员的沟通方式

3、【互动】**互动游戏将有效的沟通落地

七、团队常见的沟通方向

1、对上沟通

2、对下沟通

3、水平沟通

4、对外沟通

5、会议沟通


第三单元:激励与辅导的实战篇


第四章:激励你的团队

一、团队激励的作用

1、激励不等于奖励

2、激励的目标与对象

3、激励正确的事情

二、激励的动因分析

1、【互动】奥格登警觉实验

2、【模型】马斯诺需求理论

3、【互动】斯坦福大学实验

三、物质激励的四大原则

1、可视化

2、及时性

3、创新化

4、制度化

四、精神激励的六大方法

1、荣誉激励

2、挑战激励

3、授权激励

4、关怀激励

5、感动激励

五、负激励的三大方法

1、激将

2、宽赦

3、感化


第五章:训练你的团队

一、团队训练的目标

二、团队训练的四大误区

1、误区一

2、误区二

3、误区三

4、误区四

三、团队训练的两种组织策略

1、小课堂研修OJT

2、专题研修

四、团队训练内容设计的四大原则

1、原则一

2、原则二

3、原则三

4、原则四

五、团队训练内容设计的结构

六、团队训练者能力提升练习

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