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课程简纲(企业内训)
**阶段:探索(Discovery) 第二阶段:挑战(Challenge)
Step1:了解你“羊群”的景况 Step3:帮助你的“羊”认同你
Step2:发掘你“羊儿”的特质 Step4:让你的“草场”成为可安居之所
第三阶段:操练(Practise) 第四阶段:信念(Belief)
Step5:引导的杖 Step7:牧者的心
Step6:纠正的竿
课程大纲(企业内训)
第1步:了解你“羊群”的景况
1、为什么需要了解团队景况?
2、我们究竟在管理什么?为什么团队对我们的管理不感兴趣?
3、我们的重要角色是什么?
4、为什么需要发展领导力,有何价值?
5、团队伙伴们的真正需求是什么?
6、价值团队活动案例分享
7、案例1:管理者的困境
8、演练:如何做一名积极倾听者?
第2步:发掘你“羊儿”的特质
1、我们好像老是选错人,为什么?
2、如何提升管理者甄别能力?
3、提拔不合适的管理者,将给企业造成什么样的后果?
4、SHAPE教练工具
5、如何系统优化人力资源管理流程?
6、什么样的人**具有价值?何谓显性/隐性?
7、人力资本开发核心工具
第3步:帮助你的“羊”认同你
1、为什么需要赢得团队信任?如何做?
2、真实的力量,训练真我能力
3、持续不断地传递价值观,不朽价值观(LDRSHIP)
4、安分于自己的“禾场”,为什么团队需要接纳?
5、帮助部属制定清晰目标
6、努力成为可信靠的管理者
7、案例2:SERVE价值管理
第4步:让你的“草场”成为可安居之所
1、好的职场有何特征?
2、如何做到重视员工的情感与价值?
3、工作氛围是一种感知
4、如何营造出相互尊重与信任的工作氛围?
5、赋于每个职位的重要性
6、积极解决问题
7、案例3:什么力量推动Starbucks快速发展?
第5步:引导的杖
1、“杖”的核心功能是什么?
2、当部属遭遇麻烦时,你应持何种态度与做法?
3、“杖”与“竿”的区别
4、西点军校BKD与引导原则
5、如何引导部属建立责任心?
6、如何成为一名鼓励部属前进的管理者?
7、如何成为一名教练式管理者?如何积极培养部属?
第6步:纠正的竿
1、对个别团队成员,为什么合适的管教也很重要?
2、将每次训诫当作教导机会
3、掌握使用“竿”的时机与方法
4、仅仅布置任务,不落实检查与跟进等于没布置
5、纠错过程中,如何保护好你的部属?如何让部属不受伤害?
6、警惕四类不妥的纠错方式
7、案例4:充满关怀的管教方式
第7步:牧者的心
1、牧人之道
2、“雇工”与“牧人”区别
3、“杰出”与“平庸”区别
4、信仰 爱 生命成长
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