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王永存

精益和领导精益变革

王永存 / 日本能率协会管理学院总监

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常驻地: 苏州

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课程背景

传统管理培训是从本部门角度识别使命目标和职责,从部门个人角度提高管理的效率,强化沟通和合作 本课程旨在从企业全局高度来提升管理整体的效能,优化企业的绩效,成本,交期和质量,实现管理效能的跨越本课程为实战性的落地改善方法论,学完马上就可以回去搭建属于本公司的精益管理系统,半年内即可提升全公司的系统系统性管理效率,并且确立自己的公司企业管理文化 【精益的碎片化工具思维的局限】 “精益生产”源自丰田生产方式(TPS),它是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理、运营成本为主要目标的管理方式,旨在从精良、效益出发,以客户需求为拉动,以全员参与、持续改善的方式,通过准时化生产、全面质量管理、并行工程、现场管理等手段消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。精益生产被认为是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的管理方式之一。 然而,在为企业提供精益咨询与培训的过程中发现,大部分中国企业尚未实现精益落地。虽然知道精益对于降低成本、提高效率等有立竿见影的效果,但却没有真正尝到精益带来的丰硕成果,面临“找不到导入精益的切入点”、“运动式推行、不能持之以恒”、“企业上下缺乏整体配合”等困境。究其原因,一是企业并未全面学习精益生产系统理论,断章取义,存在对精益理论的误解;二是单纯学习精益的工具技术,复制丰田的做法,例如照搬5S,标准化,看板等,虽然可以获得短期的成果,但是难以维持,非常容易失去取得的成果,究其根源,对精益系统的理解只关注其显性的知识,即工具技术方法面,缺少关注丰田是如何想的,如何能思考到现在的做法,即隐形知识,这些隐形知识是精益推动,持续改善的灵魂,对于精益推动1年以上,陷入反复重复改善之路的企业需要特别学习这些隐形的知识,称之精益变革和精益领导力,如何领导精益成功,再如何用精益创建领导力是本课程的目的

课程大纲

四【课程大纲】精益领导行为范式 Ÿ精益管理的意义全世界**高效的管理系统是精益管理系统

传统工厂事后管理造就的无限复杂度和恶化

传统管理下管理者都是紧急应变,事后救火,疲于奔命的高手

精益管理者在于创造系统,识别乱源,解决源头,不断灭火的预防高手

精益管理是不断消除浪费,实现成本,交期,质量的不断优化

精益管理要从全局角度出发来关注管理的效能

精益管理是企业整体管理效率**大的体系Ÿ精益领导五原则精益领导VSMTC模型

Vision – 共同的愿景,方向和目标

System– 管理的技术,方法和系统

Motivation –变革的动机,动因和动力

Team –  人才的培养,团队和合作

Commitment - 领导者承诺,行动和作为

五【课程大纲】精益内涵- 走出精益管理的误区1. 我们的企业适合精益吗?丰田精益之路的历程

2. 精益推行的典型误区和错误

3. 一般性领导下的工厂造就管理的无限复杂度

      - 7个管理复杂化的引爆点

4.   一般性管理的识别:浪费是传统管理下企业发病状态的显露

      - 从全局观审视企业的管理浪费的发生

      - 典型7大浪费的显露

5. 精益管理=追根究底 正本清源 去芜存菁 精益求精 快速响应 兑现价值

6. 精益的工具体系 – 准时化和自动化

7. 精益的思考体系 -  尊重和持续改善

8. 精益的领导14条原则理念

9. 精益管理系统的DNA螺旋 : 人系统 流程系统

10.精益变革的障碍和阻碍因素

精益管理的模型Vision – 共同的愿景方向和目标

1. 方针目标的重要度

2. 方针目标是创造愿景,方向和目标一致性的工具

  1. 方针目标用来创造挑战的机会

  2. 方针目标实施接球模式,共有化,方向一致

  3. 方针目标是愿景,目标,手段,行动的结合体,公司级的PDCA

3.  实践 - 愿景方向,目标的展开

  1. 精益系统的导入路线图

  2. 价值流转型,从传统工厂到精益的路线

  3. 运用X-MATRIX 实施方针目标管理


System –精益管理的技术,方法和系统

  1. 精益管理系统的四个要素

  2. 领导者的标准作业的内涵

   - 管理者的管理效率提升

  3. 支持型流程 –T3会议

   - 沟通问题解决的快速通道

  4. 目视化-神经系统

Team – 人才的培养,团队和合作

  1.团队成员操作能力培育

- **技能提升四个阶段来培育

   - 操作技能的OJT四步法

  2.培养员工的改善和创新能力

    - 人才培养三阶段:守-破-离

    - 员工指导的套路

    - 不同层级需要掌握哪些改善工具

Motivation –变革的动机,动因和动力

  1.工作动机的来源

    - 海兹堡双因素理论

    - 内在动力的来源和消除

    - 内在阻力的来源和消除

    - 10-80-10的组织激励原理

   2. 创造工作的动因

    - 从提案改善到创意工夫

    - 创意工夫的展开流程

    - 员工的创意工夫的积极心态的转变

   3. 创造持续的动力

    - 精益管理中的激励法则

    - 创造互相信任,持续提升的工作环境 Commitment - 领导者承诺,行动和作为

  - 管理者的管理能力就是影响力

  - 看看我们的行为真的是在引导正确行为吗?

  - 管理范式的认知

  - 从传统领导的行为思考转变为精益领导的思考

  - 10种精益领导行为的树立


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